Новости города БезФормата.Ru
Ставрополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

«АВТОГРАЖДАНКА» С ГОЛОВНОЙ БОЛЬЮ

Страховщики пообещали не навязывать дополнительные услуги приобретателям полисов ОСАГО

Обещания прозвучали на заседании трех комитетов краевой Думы, на котором рассматривались проблемы с ОСАГО в регионе.

К депутатам Думы Ставрополья поступает много обращений граждан по поводу проблем, связанных с получением полиса ОСАГО. В их числе большие очереди в страховую организацию, трудности с получением электронного полиса, навязывание дополнительных страховых услуг, таких, как страхование жизни, имущественное страхование, в случае отказа от которых некоторые страховые компании не оформляют полис. Да, похоже, и для самих депутатов – мало кто из них ездит на автобусах и троллейбусах — «автогражданка» становится головной болью. И народные избранники сталкиваются с ужасами оформления полисов ОСАГО.

Поэтому депутаты решили собраться и обсудить проблему с участием представителей Центробанка, страховых компаний. К разговору парламентарии хорошо подготовились: информационно-аналитическое управление Думы провело мониторинг рынка автострахования, представив депутатам его результаты и аналитическую записку об актуальных проблемах в этой сфере.

Стало лучше

По мнению представителя Центробанка — заместителя управляющего Отделением Ставрополь Южного ГУ Банка России Игоря Шапина, ситуация на рынке ОСАГО явно поменялась в лучшую сторону. И очереди стали меньше, и электронный полис ОСАГО проще получить. По статистике Центробанка, если за весь 2016 год в Ставропольском крае было выдано около 21 тысячи электронных полисов, то за три месяца 2017 года – 27 тысяч. Хотя, понятно, что сравнивать нынешний год с прошлым не совсем корректно, поскольку обязанность оформлять электронное ОСАГО у страховщиков появилась с 1 января 2017 года.

— Проблемы, безусловно, остаются, — признал представитель Центробанка, — но если граждане с ними сталкиваются, то у них есть возможность обратиться с соответствующим заявлением в интернет-приемную, ссылка на которую есть на сайте Банка России.

О значительном улучшении ситуации говорили и представители страховых организаций. Этому способствовало начало работы в Ставропольском крае программы «Единого агента». Суть её в том, что страховая компания продает не только свои полисы ОСАГО, но и полисы других страховых компаний, работающих на рынке в регионе. Страховщики уверяли, что штатным сотрудникам офисов компаний под угрозой штрафов запрещено навязывание клиентам дополнительных услуг. Если кто-то этим и занимается – то это свободные агенты, которые таким образом пытаются увеличить свой заработок. Но их деятельность страховые организации не контролируют.

Почему трудно оформить полис ОСАГО в электронной форме на сайтах страховых компаний? Страховщики кивали на головные структуры. Мол, это их бизнес. Филиалы в регионе к нему доступ не имеют. Ничего изменить не могут. Советовали не переживать и немного потерпеть: дескать, система недавно начала действовать. Не все еще идет гладко. Бывают технические сбои.

Не верим!

Убедить парламентариев, что все неплохо, страховщикам все же не удалось. Хотя депутаты и согласились, что некое улучшение ситуации наблюдается.

— У нас на КМВ люди смирились, и покупают дополнительные услуги, поэтому и вроде бы нет проблем, — изложил свой взгляд на положение дел депутат Александр Сысоев.

Председатель Думы Геннадий Ягубов высказался в том плане, что страховщикам доверили значимую государственную услугу, а они скомпрометировали это дело навязыванием дополнительных страховок. По мнению спикера, такие деяния можно расценивать как мошенничество. Кстати, Геннадий Ягубов пожаловался, что и у него при оформлении полиса ОСАГО были проблемы. И председателя бюджетного комитета Юрия Белого страховщики заставили немного понервничать.

Юрий Белый предложил рассмотреть возможность передачи оформления полисов ОСАГО многофункциональным центрам, в развитие которых регион вложил немалые средства.

Депутат Алексей Назаренко вспомнил, что страховщики давно жалуются на убыточность страхования автогражданской ответственности, и привел цифры (в целом по РФ) в доказательство того, что убыточность по ОСАГО – это миф. Что страховщики, даже за минусом своих расходов на содержание персонала и прочее, все равно в плюсе на десятки миллиардов рублей. Представители страховых компаний с ним не согласились. Мол, цифры не корректные. В каждом регионе своя ситуация. А в Ставропольском крае выплаты по ОСАГО превышают сборы. По последним данным Российского Союза автостраховщиков.

Нужен жесткий контроль

Но депутаты в данном случае вопрос убыточности автострахования в расчет брать не захотели, посчитали, что это проблема (если она вообще есть) страховщиков, и тема для другого разговора.

Пока же оценка парламентариев: страховые компании в плане ОСАГО работают плохо, с нарушениями, не учитывают интересы жителей края.

Депутаты уверены: нужен более жесткий контроль ситуации на рынке. И со стороны Центробанка. И сами страховые компании должны лучше контролировать своих агентов – штатных и нештатных. Со своей стороны депутаты готовы продолжить наблюдение за ситуацией.

Критика на страховщиков все же подействовала, они пообещали, что никаких дополнительных услуг при оформлении «автогражданки» не будет. Любой житель края сможет в офисе компании получить полис ОСАГО без дополнительных услуг. Посмотрим, что стОит слово страховщика.

Влад БОЧАРОВ

Фото Виктора Нестеренко

КСТАТИ

«ЖИЗНЬ» ИЛИ ДО СВИДАНИЯ

Некоторые выдержки из аналитической справки по результатам мониторинга рынка автострахования, проведенного специалистами информационно-аналитического управления краевой Думы.

Информация по телефону предоставлялась сотрудниками страховых компаний крайне неохотно, клиенту предлагали посетить офис, а в офисе в ультимативной форме предлагали оформить дополнительную страховку жизни или имущества.

Условия о стоимости страхования у большинства страховых компаний (ВСК, МАКС, Югория, СОГАЗ. Росгосстрах, Ресо-Гарантия), озвученные сотрудниками офисов, отличались (в сторону увеличения на 1-2 тысячи рублей) от информации, представленной на сайтах. На вопрос о том, является ли страхование жизни или имущества обязательным условием автогражданской ответственности, практически во всех указанных выше страховых компаниях был получен утвердительный ответ. Однако потенциальным клиентам поясняли, что аннулировать дополнительную страховку возможно, направив соответствующее заявление в страховую компанию, которое подлежит рассмотрению в течение одного месяца.

Кроме того, в отдельных страховых компаниях предлагали по желанию клиента приобрести диагностическую карту технического осмотра (не пройти техосмотр, а именно приобрести диагностическую карту без прохождения ТО). В офисах некоторых страховщиков (Ингосстрах, Мегарусс-д) отсутствовали полисы ОСАГО.

Сотрудники страховых компаний давали клиентам пояснения, что выдачу электронных полисов курирует исключительно головной офис, расположенный в Москве, поэтому ставропольские филиалы информацией по оформлению электронных полисов ОСАГО не обладают, ответственности за них не несут.

Насколько законно то, что при погашении кредита средства направляются сначала на уплату процентов по штрафам и неустойкам, а только потом – на погашение основного долга?
27.06.2017 Городской суд г. Пятигорск
Застрахованные лица имеют возможность получить в страховой медицинской организации электронный полис ОМС или произвести замену ранее выданного бумажного полиса ОМС единого образца на полис в электронной форме.
27.06.2017 Администрация Изобильненского района
«Урожай» наград - Газета Наше времяНаш район всегда являлся одним из передовых в Ставропольском крае по различным направлениям.
26.06.2017 Газета Наше время
На 23 июня 2017 года объем вкладов Ставропольского регионального филиала АО «Россельхозбанк» достиг 10 млрд рублей, что на 20% превышает аналогичный показатель на начало года.
26.06.2017 Ставропольская правда
В процедурах банкротства суммы поступлений по взносам на обязательное страхование за пять месяцев 2017 года выросли почти в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2016 года в Приволжском федеральном округе.
24.06.2017 УФНС Ставропольского края
В процедурах банкротства суммы поступлений по взносам на обязательное страхование за пять месяцев 2017 года выросли почти в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2016 года в Приволжском федеральном округе.
23.06.2017 УФНС Ставропольского края
Налогоплательщиков проинформировали о последствиях задолженности - УФНС Ставропольского краяВ аэропорту г. Ставрополя 23 июня налоговики совместно с приставами провели очередную акцию по информированию граждан о наличии задолженности по налоговым платежам.
23.06.2017 УФНС Ставропольского края
Слышал, что с 2015 года условия назначения этой пенсии изменились. Так ли это?
23.06.2017 Вечерний Ставрополь
На Ставрополье маршрутка  с пассажирами врезалась в КАМАЗ - Govorun26.RuКак сообщает УГИБДД края, накануне, 26 июня 2017 года, на Ставрополье, в Шпаковском районе произошло серьезное ДТП с участием пассжирской ГАЗели, в котрой находились люди.
27.06.2017 Govorun26.Ru
Пять человек пострадали пристолкновении автомобилей в центер Ставрополя - Городской ТелеграфъПри столкновении автомобилей «Lada Vesta» и «Land Rover Freelander» на улице Морозова в краевом центре пострадали 5 человек.
27.06.2017 Городской Телеграфъ
Руководил бандой наркоторговцев из зоны - ГТРК СтавропольеГлаву героинового наркотрафика из Москвы обнаружили на Ставрополье в колонии.
27.06.2017 ГТРК Ставрополье
ВОДА НЕ ТЕРПИТ БЕЗРАССУДСТВА - Ставропольcкие ведомости
ВОДА НЕ ТЕРПИТ БЕЗРАССУДСТВА
Лето в разгаре. Как только позволила погода, люди сразу же потянулись к водоемам.
Ставропольcкие ведомости
Авария унесла жизни - Пятигорская правда
Авария унесла жизни
На Федеральной трассе «Кавказ» в результате столкновения 4 человека погибли и 2 ранены.
Пятигорская правда
На Ставрополье спасатели разъясняют подтопленцам, как оформить компенсации
Фото: пресс-служба ГКУ «Противопожарная и аварийно-спасательная служба Ставропольского края» Паводок на Ставрополье (2017) На Ставрополье помогают восстанавливать предприятия после паводка Губернатор В. Владимиров:
Ставропольская правда
Open-air в ессентукском парке соединяет сердца - Администрация г. ЕссентукиКаждую субботу, ровно в 16.00, танцевальную площадку и ее окрестности оглашает зажигательная Рио-Рита.
27.06.2017 Администрация г. Ессентуки
САША + МАША=..., ИЛИ КАК СТАНОВЯТСЯ... - Ставропольcкие ведомостиЕсть спектакли-однодневки, ну или пятиминутки: посмотрел и благополучно забыл.
27.06.2017 Ставропольcкие ведомости
Анонс выставок в музее на предстоящую декаду - СКМИИДВАДЦАТЬ ЛЕТ СПУСТЯ  (0+) Отчётная выставка Ставропольского регионального Союза дизайнеров.
27.06.2017 СКМИИ
парке - Кисловодский Экспресс
Open-air в ессентукском парке соединяет сердца
Каждую субботу, ровно в 16.00, танцевальную площадка и ее окрестности оглашает зажигательная Рио-Рита.
Кисловодский Экспресс
Как прошел День молодежи в Ессентуках? - Кисловодский Экспресс
Как прошел День молодежи в Ессентуках?
В России проживает более 30 миллионов молодых людей, и именно для них во всех городах нашей необъятной страны, в 20-х числах всегда проводят дни молодежи, этот день не прошел стороной и город Ессентуки.
Кисловодский Экспресс
«БРАВИССИМО» - «РОМАНТИЧЕСКОЙ ЕВРОПЕ» - Ставропольcкие ведомости
«БРАВИССИМО» - «РОМАНТИЧЕСКОЙ ЕВРОПЕ»
Закрытие очередного концертного сезона в Ставропольской государственной краевой филармонии уже не в первый раз проходило в два этапа и было наполнено замечательными премьерами.
Ставропольcкие ведомости
D3kYHye50qg - Администрация г. КисловодскСоревнования по командному виду спорта с мячом проходили с 13 по 17 июня 2017 года в поселке Витязево Краснодарского края.
26.06.2017 Администрация г. Кисловодск
За особые успехи в учебе. Лучшим выпускникам столицы СКФО  2017 года вручили медали - Администрация г. ПятигорскТоржественная церемония чествования выпускников состоялась в Краевом театре оперетты.
27.06.2017 Администрация г. Пятигорск
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Комитет по физкультуре и спорту27 июня в Михайловске состоится брифинг по итогам конференции Региональной общественной организации «Федерация дзюдо и самбо Ставропольского края».
27.06.2017 Комитет по физкультуре и спорту
российского футбола - Кисловодский Экспресс
Будущее российского футбола
Соревнования по командному виду спорта с мячом проходили с 13 по 17 июня 2017 года в поселке Витязево Краснодарского края.
Кисловодский Экспресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Кавказская здравница
Гимн красоте, пластике, музыке
Можно не сомневаться: речь пойдёт, как считает большинство поклонников спорта, о самом красивом соревновательном виде с названием художественная гимнастика.
Газета Кавказская здравница
спортсменов - Кисловодский Экспресс
Железноводск собрал сильнейших спортсменов региона 
Спортивные соревнования в городе-курорте посвятили Международному дню борьбы с наркоманией.
Кисловодский Экспресс
img_1271-qpr - ГУ МВД Ставропольского краяСотрудники Госавтоинспекции Кочубеевского района при патрулировании автодороги недалеко от Ставрополя заметили на обочине припаркованный автобус.
27.06.2017 ГУ МВД Ставропольского края
"Главным следственным управлением ГУ МВД России по Ставропольскому краю расследуется уголовное дело, возбужденное по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
27.06.2017 ГУ МВД Ставропольского края
В ставропольской «Школе грамотного потребителя» обсудят «Мусорную» реформу» - News.1777.RuВ городах и районах Ставрополья 29 июня пройдёт очередное занятие «Школы грамотного потребителя».
27.06.2017 News.1777.Ru
На Ставрополье маршрутка  с пассажирами врезалась в КАМАЗ - Govorun26.RuКак сообщает УГИБДД края, накануне, 26 июня 2017 года, на Ставрополье, в Шпаковском районе произошло серьезное ДТП с участием пассжирской ГАЗели, в котрой находились люди.
27.06.2017 Govorun26.Ru
Фонд развития моногородов считает целесообразным оказать финансовую помощь Невинномысску - News.1777.RuВ Москве прошло заседание правления Фонда развития моногородов (ФРМ). На повестке дня один главный вопрос — о целесообразности рассмотрения Фондом возможности оказания финансовой поддержки моногородам за счёт средств фонда.
27.06.2017 News.1777.Ru