Новости города БезФормата.Ru
Ставрополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

«АВТОГРАЖДАНКА» С ГОЛОВНОЙ БОЛЬЮ

Страховщики пообещали не навязывать дополнительные услуги приобретателям полисов ОСАГО

Обещания прозвучали на заседании трех комитетов краевой Думы, на котором рассматривались проблемы с ОСАГО в регионе.

К депутатам Думы Ставрополья поступает много обращений граждан по поводу проблем, связанных с получением полиса ОСАГО. В их числе большие очереди в страховую организацию, трудности с получением электронного полиса, навязывание дополнительных страховых услуг, таких, как страхование жизни, имущественное страхование, в случае отказа от которых некоторые страховые компании не оформляют полис. Да, похоже, и для самих депутатов – мало кто из них ездит на автобусах и троллейбусах — «автогражданка» становится головной болью. И народные избранники сталкиваются с ужасами оформления полисов ОСАГО.

Поэтому депутаты решили собраться и обсудить проблему с участием представителей Центробанка, страховых компаний. К разговору парламентарии хорошо подготовились: информационно-аналитическое управление Думы провело мониторинг рынка автострахования, представив депутатам его результаты и аналитическую записку об актуальных проблемах в этой сфере.

Стало лучше

По мнению представителя Центробанка — заместителя управляющего Отделением Ставрополь Южного ГУ Банка России Игоря Шапина, ситуация на рынке ОСАГО явно поменялась в лучшую сторону. И очереди стали меньше, и электронный полис ОСАГО проще получить. По статистике Центробанка, если за весь 2016 год в Ставропольском крае было выдано около 21 тысячи электронных полисов, то за три месяца 2017 года – 27 тысяч. Хотя, понятно, что сравнивать нынешний год с прошлым не совсем корректно, поскольку обязанность оформлять электронное ОСАГО у страховщиков появилась с 1 января 2017 года.

— Проблемы, безусловно, остаются, — признал представитель Центробанка, — но если граждане с ними сталкиваются, то у них есть возможность обратиться с соответствующим заявлением в интернет-приемную, ссылка на которую есть на сайте Банка России.

О значительном улучшении ситуации говорили и представители страховых организаций. Этому способствовало начало работы в Ставропольском крае программы «Единого агента». Суть её в том, что страховая компания продает не только свои полисы ОСАГО, но и полисы других страховых компаний, работающих на рынке в регионе. Страховщики уверяли, что штатным сотрудникам офисов компаний под угрозой штрафов запрещено навязывание клиентам дополнительных услуг. Если кто-то этим и занимается – то это свободные агенты, которые таким образом пытаются увеличить свой заработок. Но их деятельность страховые организации не контролируют.

Почему трудно оформить полис ОСАГО в электронной форме на сайтах страховых компаний? Страховщики кивали на головные структуры. Мол, это их бизнес. Филиалы в регионе к нему доступ не имеют. Ничего изменить не могут. Советовали не переживать и немного потерпеть: дескать, система недавно начала действовать. Не все еще идет гладко. Бывают технические сбои.

Не верим!

Убедить парламентариев, что все неплохо, страховщикам все же не удалось. Хотя депутаты и согласились, что некое улучшение ситуации наблюдается.

— У нас на КМВ люди смирились, и покупают дополнительные услуги, поэтому и вроде бы нет проблем, — изложил свой взгляд на положение дел депутат Александр Сысоев.

Председатель Думы Геннадий Ягубов высказался в том плане, что страховщикам доверили значимую государственную услугу, а они скомпрометировали это дело навязыванием дополнительных страховок. По мнению спикера, такие деяния можно расценивать как мошенничество. Кстати, Геннадий Ягубов пожаловался, что и у него при оформлении полиса ОСАГО были проблемы. И председателя бюджетного комитета Юрия Белого страховщики заставили немного понервничать.

Юрий Белый предложил рассмотреть возможность передачи оформления полисов ОСАГО многофункциональным центрам, в развитие которых регион вложил немалые средства.

Депутат Алексей Назаренко вспомнил, что страховщики давно жалуются на убыточность страхования автогражданской ответственности, и привел цифры (в целом по РФ) в доказательство того, что убыточность по ОСАГО – это миф. Что страховщики, даже за минусом своих расходов на содержание персонала и прочее, все равно в плюсе на десятки миллиардов рублей. Представители страховых компаний с ним не согласились. Мол, цифры не корректные. В каждом регионе своя ситуация. А в Ставропольском крае выплаты по ОСАГО превышают сборы. По последним данным Российского Союза автостраховщиков.

Нужен жесткий контроль

Но депутаты в данном случае вопрос убыточности автострахования в расчет брать не захотели, посчитали, что это проблема (если она вообще есть) страховщиков, и тема для другого разговора.

Пока же оценка парламентариев: страховые компании в плане ОСАГО работают плохо, с нарушениями, не учитывают интересы жителей края.

Депутаты уверены: нужен более жесткий контроль ситуации на рынке. И со стороны Центробанка. И сами страховые компании должны лучше контролировать своих агентов – штатных и нештатных. Со своей стороны депутаты готовы продолжить наблюдение за ситуацией.

Критика на страховщиков все же подействовала, они пообещали, что никаких дополнительных услуг при оформлении «автогражданки» не будет. Любой житель края сможет в офисе компании получить полис ОСАГО без дополнительных услуг. Посмотрим, что стОит слово страховщика.

Влад БОЧАРОВ

Фото Виктора Нестеренко

КСТАТИ

«ЖИЗНЬ» ИЛИ ДО СВИДАНИЯ

Некоторые выдержки из аналитической справки по результатам мониторинга рынка автострахования, проведенного специалистами информационно-аналитического управления краевой Думы.

Информация по телефону предоставлялась сотрудниками страховых компаний крайне неохотно, клиенту предлагали посетить офис, а в офисе в ультимативной форме предлагали оформить дополнительную страховку жизни или имущества.

Условия о стоимости страхования у большинства страховых компаний (ВСК, МАКС, Югория, СОГАЗ. Росгосстрах, Ресо-Гарантия), озвученные сотрудниками офисов, отличались (в сторону увеличения на 1-2 тысячи рублей) от информации, представленной на сайтах. На вопрос о том, является ли страхование жизни или имущества обязательным условием автогражданской ответственности, практически во всех указанных выше страховых компаниях был получен утвердительный ответ. Однако потенциальным клиентам поясняли, что аннулировать дополнительную страховку возможно, направив соответствующее заявление в страховую компанию, которое подлежит рассмотрению в течение одного месяца.

Кроме того, в отдельных страховых компаниях предлагали по желанию клиента приобрести диагностическую карту технического осмотра (не пройти техосмотр, а именно приобрести диагностическую карту без прохождения ТО). В офисах некоторых страховщиков (Ингосстрах, Мегарусс-д) отсутствовали полисы ОСАГО.

Сотрудники страховых компаний давали клиентам пояснения, что выдачу электронных полисов курирует исключительно головной офис, расположенный в Москве, поэтому ставропольские филиалы информацией по оформлению электронных полисов ОСАГО не обладают, ответственности за них не несут.

ВТБ Фото: Эдуард КОРНИЕНКО Банк ВТБ Портфель привлеченных средств населения Группы ВТБ превысил 3 трлн рублей ВТБ предоставил предприятиям СКФО более 2 млрд рублей по госпрограммам льготного кредитования ВТБ сни
19.10.2017 Ставропольская правда
Для расчета НДПИ при добыче нефти ФНС России сообщает значение коэффициента, характеризующего динамику мировых цен на нефть (Кц), за сентябрь 2017 года.
19.10.2017 УФНС Ставропольского края
Житель Ставрополя пожаловался в прокуратуру на магазин займов «Доверие». Известно, что мужчина получил деньги под залог телефона.
18.10.2017 Ставропольская правда
Определенные категории граждан освобождены от уплаты имущественных налогов Не позднее 1 декабря текущего года физические лица обязаны уплатить налоги на транспорт, землю и имущество за 2016 год.
18.10.2017 Администрация Изобильненского района
Банк ВТБ Банк ВТБ ВТБ предоставил предприятиям СКФО более 2 млрд рублей по госпрограммам льготного кредитования ВТБ снижает минимальную ставку по кредиту наличными на 2 п.п.
18.10.2017 Ставропольская правда
Уважаемые коллеги! С 16 по 27 октября с 9 00 до 17 00 в кабинете 44 ( 2 этаж, каф.
18.10.2017 СтГМУ
Для реализации инвестиционных проектов на территории СКФО будет увеличен уставной капитал АО «Корпорация развития Северного Кавказа» - Будённовск.ORGBudennovsk.org Накануне в Москве состоялось заседание Совета директоров АО «Корпорация развития Северного Кавказа».
17.10.2017 Будённовск.ORG
Пенсионный фонд Российской Федерации совместно с ПАО «Ростелеком» на базе российской программы «Азбука интернета» проводят 19 октября в 10-00 обучающий дистанционный семинар для представителей региональных филиалов ПАО «Ростелеком»,
17.10.2017 Администрация г. Ессентуки
Тела четырех человек  нашли на месте пожара в Ставрополе - ГТРК СтавропольеВ Ставрополе около 22 часов 18 октября в частном доме в переулке Внутренний, 4 загорелся частный дом.
19.10.2017 ГТРК Ставрополье
Следствие начало проверку по факту пожара в Ставрополе - News.1777.RuВ Ставрополе проводится проверка по факту пожара, в котором погибли 4 человека.
19.10.2017 News.1777.Ru
Подросток погиб в ДТП на Ставрополье - ГТРК Ставрополье В Георгиевском районе накануне вечером в результате столкновения двух легковых автомобилей погиб подросток.
19.10.2017 ГТРК Ставрополье
школьницу - Кисловодский Экспресс
В Пятигорске совершен наезд на школьницу
17 октября в Пятигорске около 17 часов был совершен наезд на школьницу, переходившую проезжую часть дороги по регулируемому переходу.
Кисловодский Экспресс
падают - Кисловодский Экспресс
В Кисловодске от ветра падают деревья
Минувшие сутки 17 октября для ПАССовцев города Кисловодска выдались жаркими.
Кисловодский Экспресс
Превысивший скорость водитель совершил несколько кульбитов в Грачёвском районе
Фото: отдел пропаганды безопасности дорожного движения УГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю 18 октября в Грачевском районе около двух часов дня перевернулся автомобиль.
Ставропольская правда
выставка - Кисловодский ЭкспрессУличная выставка, посвященная творчеству А. И. Солженицына, открылась в Кисловодске рядом с Нарзанной галереей .
19.10.2017 Кисловодский Экспресс
Солженицынское пространство на улицах Кисловодска - ГТРК СтавропольеВ Кисловодске на Курортном бульваре прошла уличная выставка работ финалистов конкурса фестиваля "Солженицынское пространство: мультимедийное измерение".
19.10.2017 ГТРК Ставрополье
Под таким названием в Ставрополе прошел литературный праздник в честь годовщины со дня рождения М.Ю.
19.10.2017 Администрация Ставрополя
ЖИВОПИСЕЦ ЛЮБВИ - Ставропольские губернские ведомости
ЖИВОПИСЕЦ ЛЮБВИ
В Ставропольском изомузее проходит выставка работ Юрия Орлова Выставка замечательного московского художника Юрия Орлова дарит жителям Ставрополя возможность контакта с высоким искусством живописи.
Ставропольские губернские ведомости
балу - Кисловодский Экспресс
В Пятигорске продолжается подготовка к Лермонтовскому балу
Продолжается активная подготовка к Лермонтовскому балу в Пятигорске. Это масштабное культурное мероприятие посвящено 203-летию М.Ю.Лермонтова,
Кисловодский Экспресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Кавказская здравница
Я землей Кавказской быть не перестану
Памяти Андрея Губина и Маргариты Губиной 17 октября этого года на Кавказских Минеральных Водах, да и на всем Ставрополье широко отмечалось 90-летие со дня рождения известного писателя Андрея Губина,
Газета Кавказская здравница
В пресс-центре телеканала «Своё ТВ» в гостях у ведущей Марины Кулешовой были чемпион мира по дзюдо среди ветеранов Дмитрий Полянский и свежеиспеченный президент краевой федерации дзюдо и самбо Сергей Захарченко.
19.10.2017 Ставропольская правда
Ставропольские «фурии» в Самаре огорчили местных высокорослых студенток - Комитет по физкультуре и спортуВторую выездную победу подряд одержали в чемпионате России в первом дивизионе суперлиги баскетболистки «Ставропольчанки-СКФУ».
19.10.2017 Комитет по физкультуре и спорту
Студенту 2 курса электроэнергетического факультета Ставропольского ГАУ Якову Авдееву после ярких побед в спорте высших достижений присвоено звание мастера спорта России международного класса.
19.10.2017 СГАУ
ПОБЕДНЫЙ ЕВРОДЕБЮТ - Ставропольские губернские ведомости
ПОБЕДНЫЙ ЕВРОДЕБЮТ
Ставропольские «викторианцы» прошли в следующий раунд «Кубка вызова» Успешно дебютировали на континентальной арене гандболисты клуба «Динамо-Виктор».
Ставропольские губернские ведомости
ТЕРНИСТЫЙ ПУТЬ МОЛОДЫХ - Ставропольские губернские ведомости
ТЕРНИСТЫЙ ПУТЬ МОЛОДЫХ
Неудачно сложился старт чемпионата России в дивизионе «А» высшей лиги для волейболистов клуба «Трансгаз-Ставрополь».
Ставропольские губернские ведомости
боксер - Кисловодский Экспресс
Знаменитый боксер тренируется в Кисловодске
Известный российский боксер Александр Поветкин готовится к очередному поединку, который пройдет 15 декабря в Екатеринбурге.
Кисловодский Экспресс
Следственным отделом по городу Минеральные Воды следственного управления Следственного комитета РФ по Ставропольскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении заместителя директора по учебно-воспитательно
19.10.2017 СУ СК РФ
На улице Морозова в Ставрополе временно ограничат движение - News.1777.RuВ связи с капитальным ремонтом канализационного коллектора на участке улицы Морозова от улицы А. Толстого до улицы Глинки с 8:00 18 октября до 20:00 часов 30 ноября временно ограничат движение всех транспортных средств.
19.10.2017 News.1777.Ru
ВТБ Фото: Эдуард КОРНИЕНКО Банк ВТБ Портфель привлеченных средств населения Группы ВТБ превысил 3 трлн рублей ВТБ предоставил предприятиям СКФО более 2 млрд рублей по госпрограммам льготного кредитования ВТБ сни
19.10.2017 Ставропольская правда
Следствие начало проверку по факту пожара в Ставрополе - News.1777.RuВ Ставрополе проводится проверка по факту пожара, в котором погибли 4 человека.
19.10.2017 News.1777.Ru
субботник - Кисловодский Экспресс21 октября жители столицы СКФО примут участие в традиционной акции по санитарной очистке города.
19.10.2017 Кисловодский Экспресс