15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по  Ставропольскому краю информирует:

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с  1983 года, а  с  1994 года широко отмечается и  в  Российской Федерации.

Его тематику по  сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International  — CI) и  в  2018 году он  проходит под  девизом «Making digital marketplaces fairer»  — «Сделаем цифровые рынки справедливыми и  честными».

Также, как  и  в  2017 году CI призвал сосредоточиться на  правах потребителей в  сегменте электронной коммерции, когда в  качестве девиза был  предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age»  — «Потребительские права в  цифровую эпоху».

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не  только оплаты услуг и  товаров онлайн, но  и  настройки авто-платежей на  оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и  Интернета. За  первое полугодие 2017 года объем онлайн-трансакций физлиц вырос на  8% по  сравнению с  аналогичным периодом 2016 года и  составил 1 трлн. рублей. По  итогам 2017 года он  по  прогнозам мог  дойти до  2,2 трлн. рублей  — что  будет абсолютным рекордом (данные рейтингового агентства «Эксперт РА»- RAEX).

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и  продуктов, так  как  встроенное программное обеспечение содержится во  всё  возрастающем количестве потребительских товаров. По  экспертным оценкам Ассоциации компаний Интернет  — торговли (АКИТ) в  2016 году в  России 56 млн. человек (46,6%) пользовались Интернетом с  мобильных устройств, объем рынка Интернет – торговли в  первом полугодии 2017 года составил 498 млрд. рублей, а  всего за  весь год  прогнозируемо должен был  составить 1150 млрд. рублей, что  в  два  раза превышает объем Интернет – продаж 2013 года (544 млрд. рублей).

В этой связи является закономерным то, что  в  Стратегии государственной политики в  области защиты прав потребителей на  период до  2030 года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от  28 августа 2017 года №1837-р, подготовленной Роспотребнадзором во  исполнение поручения Президента России по  итогам заседания президиума Государственного совета по  вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, прошедшего 18 апреля 2017 года, поставлены цели, задачи и  принципы государственной политики в  области защиты прав потребителей исходя из  тех  рисков, которые несет в  себе стремительно меняющийся мир. В  частности, через актуализацию и  систематизацию потребительского законодательства, как  одного из  ключевых направлений работы на  ближайшую перспективу. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от  того касается это, например, приобретения офлайн товаров и  услуг  или покупок в  сети «Интернет». Тем  более, что  по  мере глобального развития сегмента электронной коммерции и  вовлечения в  нее  все  большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не  только изменение законодательства, но  и  реализация иных мер, которые для  потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и  безопасности при  совершении дистанционных покупок.

При этом особое внимание необходимо уделять праву потребителей на  получение четкой и  ясной информации, чтобы они  могли принимать обоснованные решения относительно покупки и  использования Интернет – ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто  именно несёт ответственность в  каждой точке цепи поставки товара и  в  дальнейшем в  течение всего срока его  использования.

Доверие и  безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики.

(информация предоставлена Федеральной службой по  надзору в  сфере защиты прав потребителей и  благополучия человека)

При использовании информации ссылка на  сайт Управления Роспотребнадзора по  Ставропольскому краю обязательна.

 
По теме
 
В рамках Петербургского международного экономического форума состоялось подписание соглашения о сотрудничестве Правительства Ставропольского края и Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов.
24.05.2018
В Кировском районе мужчина подозревается в покушении на дачу взятки сотруднику полиции - СУ СК РФ Кировским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета РФ по Ставропольскому краю возбуждено уголовное дело в отношении 35-летнего жителя Кировского района,
24.05.2018 СУ СК РФ
Кировским межрайонным следственным отделом следственного управления СКР по Ставропольскому краю возбуждено уголовное дело в отношении 35-летнего жителя Кировского района, подозреваемого в покушении на дачу взятку.
24.05.2018 Ставропольская правда
24 мая в Ставропольском Дворце детского творчества состоялись гала-концерт и выставка декоративно-прикладного творчества XXII краевого фестиваля художественного творчества детей с ограниченными возможностями здоровья.
25.05.2018 Ставропольская правда
Отвечая на читательский запрос - Газета Наше время Сколько бы ни пророчили библиотекам утрату их социальной значимости в эпоху всеобщей компьютеризации, они живут и здравствуют, неся в свет просвещение и духовность.
24.05.2018 Газета Наше время
На целую неделю Ставрополь помолодел на 5000 юных лиц Примерно столько участников и гостей со всей страны собралось на фестивале «Российская студенческая весна – 2018».
23.05.2018 Ставропольские губернские ведомости
На базе Северо-Кавказской государственной филармонии им. В. И. Сафонова Кисловодск примет лучших молодых органистов мира – участников VI Международного конкурса Валерия Кикты,
24.05.2018 Кисловодский Экспресс
18 мая отмечался Международный день музеев, и, как обычно, ставропольские музеи уже в который раз присоединились к всемирной акции «Ночь музеев», распахнув свои двери для всех желающих.
23.05.2018 Ставропольские губернские ведомости
Готовы к труду и обороне - Газета Наше время Большой спортивно-массовый праздник Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса ГТО, посвященный 73-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне, состоялся в преддверии этого дня на Центральном стадионе города Изобильного.
24.05.2018 Газета Наше время
19 мая стадион «Олимпийский» села Новоселицкого Ставропольского края впервые стал местом проведения спортивных соревнований «Патриот» комплекса «Готов к труду и обороне».
23.05.2018 Ставропольские губернские ведомости
На минорной ноте завершили сезон волейболисты клуба «Трансгаз-Ставрополь».
23.05.2018 Ставропольские губернские ведомости
Сергей Сердюков принес «Динамо» ничью в Дагестане Всего одно очко на двоих получили по итогам 32-го тура первенства России по футболу в южной зоне второго дивизиона краевые клубы.
23.05.2018 Ставропольские губернские ведомости
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Дума Председатель Думы Ставропольского края Геннадий Ягубов принял участие в торжественной линейке школы №1 города Буденновска, на которой в честь выпускников прозвенел последний звонок.
24.05.2018 Дума
21 мая 2018 года в рамках реализации приоритетной программы «Реформа контрольной и надзорной деятельности» Управлением Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Ставропольскому краю и Карачаево-Чер
24.05.2018 Россельхознадзор по Ставропольскому краю
Управление Россельхознадзора по Ставропольскому краю и Карачаево-Черкесской Республике сообщает, что по информации, полученной из Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор),
24.05.2018 Россельхознадзор по Ставропольскому краю