Электронная анкета

Фото: mintrudsk.ru

С целью оперативного получения независимого мнения граждан по вопросам социального обслуживания в ГБУСО «Новоселицкий КЦСОН» с января 2016 года действует инновационная технология «Электронная анкета», которая размещена на мобильных планшетах социальных работников.

Анкета содержит ряд вопросов, касающихся оценки условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания, время ожидания предоставления социальных услуг, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения и др.

За прошедший период текущего года были опрошены 141 получатель социальных услуг, на основе полученных данных проводится анализ, и разрабатываются рекомендации по улучшению качества предоставления социальных услуг. По результатам полученных данных 99,94 % удовлетворены качеством оказанных услуг, 99,92 % опрошенных ответили, что работники учреждения доброжелательные, вежливые и компетентные. 99,69 % граждан отметили комфортность условий предоставления услуг и доступности в их получении.

Применение инновационной технологии «Электронная анкета» позволяет оценить текущее состояние работы, её качество и выявить пути дальнейшего развития в обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов.
 
По теме
Электронные услуги сегодня и завтра - Администрация Изобильненского района Без современных электронных технологий невозможно идти в ногу со временем и соответствовать запросам и ожиданиям населения.
09.08.2017
 
Социальные работники обсудили актуальные вопросы - Министерство труда и соцзащиты Социальные работники центров социального обслуживания населения Ставропольского края обсудили актуальные вопросы работы в автоматизированных программах «Мобильный учет услуг на планшетном компьютере», «Учет клиентов ЦСО»,
27.07.2017
Инвентарь дороже денег - УФССП Судебные приставы Степновского РО УФССП России по Ставропольскому краю взыскали 28 тыс.
17.07.2018 УФССП
НОЧНОЙ ФЕЙЕРВЕРК НА ТРЕНИРОВКЕ У КАЗАЧАТ - Комитет по делам национальностей и казачества Лето в разгаре, и казачатам Ставрополья некогда скучать: военно-патриотические клубы «Казачья удаль» (Ессентуки) и «Беркут» (Кисловодск) провели совместные двухдневные полевые учения с использованием боевой техники и стр
17.07.2018 Комитет по делам национальностей и казачества
Очередное заседание Думы городского округа, которое провел председатель Думы А. М. Рогов, началось с представления нового прокурора района Р. В. Алферова.
09.07.2018 Газета Наше время
26 июня депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации седьмого созыва Александр Николаевич Ищенко провёл приём граждан в пос.
02.07.2018 Газета Наше время
Житель Ставрополья взорвал жену во время ссоры - News.1777.Ru На Ставрополье возбудили уголовное дело по статьям «Незаконное приобретение и хранение взрывных устройств» и «Убийство», сообщает пресс-служба краевого управления Следственного комитета России.
17.07.2018 News.1777.Ru
Приговором Шпаковского районного суда от 5 июля 2018 года инспектор филиала по Шпаковскому району федерального казенного учреждения  «Уголовно-исполнительная инспекция Управления Федеральной службы исполнения наказаний п
17.07.2018 Краевой суд
В минувшую пятницу, 13 июля, в 6.02 по московскому времени произошло частное солнечное затмение.
16.07.2018 Газета Кавказская здравница
SAMSUNG CAMERA PICTURES - Музей истории  14 июля 2018 г. в выставочном зале музея истории Изобильненского района состоялся мастер-класс, который провели члены Союза фотохудожников России А.Заморкин и А.Алабердов.
17.07.2018 Музей истории
Мы всегда были песенной и хоровой страной. Уильям Кокс – автор записок о путешествии по России эпохи Екатерины, рассказывал о том, как много и как замечательно пели русские: «Проезжая по России,
16.07.2018 Газета Кавказская здравница
АБАЗИНЫ СТАВРОПОЛЬЯ ПРЕДСТАВЯТ КРАЙ В НАЦИОНАЛЬНЫХ СОРЕВНОВАНИЯХ В КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕСИИ - Комитет по делам национальностей и казачества В селе Инжич-Чукун Республики Карачаево-Черкесия 21 июля состоятся V «Игры народа Абаза», в которых примет участие делегация абазин нашего края в составе 20 человек.
17.07.2018 Комитет по делам национальностей и казачества
Завершились баталии в рамках финальной стадии мужского чемпионата мира по футболу, впервые проходившей в одиннадцати городах России.
16.07.2018 Кисловодский Экспресс
В период с 04 по 06 июля 2018 года уполномоченными должностными лицами Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Ставропольскому краю и Карачаево-Черкесской Республике  в соответствии с
17.07.2018 Россельхознадзор по Ставропольскому краю