Новости города БезФормата.Ru
Ставрополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Маркетинг — это не то, что вы думали

Только за первый квартал объем отгруженных товаров собственного производства, выполненных работ и услуг по всем видам экономической деятельности Ставрополя составил 24,1 млрд рублей. За этот же период в развитие экономики и социальной сферы крупными и средними организациями города вложено 1,1 млрд рублей инвестиций в основной капитал. Все это означает, что, невзирая на экономические колебания, бизнес в краевом центре развивается.

Однако какие-то компании успешно наращивают обороты даже в сложные времена, а другие закрываются еще на старте. Не последнюю роль здесь играет грамотная маркетинговая политика. Правда, говоря о ней, многие российские предприниматели, особенно малый бизнес, представляют исключительно рекламу в том или ином источнике, что неправильно.

Планы и реальность
“Должен быть план развития или маркетинговый план. Причем не нужно его расписывать на десять лет вперед. Во-первых, мир постоянно развивается, в том числе и в сфере новых технологий. Поэтому то, что случится через десять лет, никто точно не предскажет. Во-вторых, в таких планах просто нет смысла, — считает председатель правления Ставропольской региональной общественной организации “Будущее сегодня” Магомедкамиль Исаев. — Долгие периоды в планировании необходимы только на этапе создания миссии и глобальных целей компании. Я бы рекомендовал составлять план на период от 6 до 12 месяцев. Тогда будет проще в случае необходимости его корректировать. К тому же одна из важных задач любого бизнес-плана — его регулярный анализ на предмет правильных и неправильных маркетинговых шагов”.
Необходимо проводить и исследования рынка. То есть, чтобы не тратить бюджеты на рекламу впустую, придется точно определить портрет потенциального клиента. “Проанализируйте пол, возраст, уровень жизни, город проживания покупателей товаров и услуг. Эта информация поможет вам сузить список подходящих источников размещения рекламы и сделать сам рекламный материал результативнее, — рекомендует маркетолог КК “Спасение” Алиса Старшова [на фото]. — Не забывайте о конкурентах, которые, как известно, не дремлют. Проанализируйте их ценовую политику, предложения. Изучите 20  сайтов компаний, аналогичных вашей. Такие действия помогут в результате найти изюминку, которая станет отличать вас от других”. Ну и конечно, внимание — поставщикам. Если для бизнеса необходимы третьи лица, всегда нужно знать, кто предлагает лучшие условия.

Внимание — продажам
Вообще любое решение в бизнесе — это деньги, которые компания тратит, зарабатывает или упускает. Поэтому не бывает неважных решений, и перед тем как что-то предпринять, необходимо ответить себе на вопрос: а точно надо ли это делать?
“Одна из основных ошибок предпринимателей Юга России — постановка знака равенства между понятиями “продажи” и “рынок сбыта”. Соответственно, и методы, которые используют бизнесмены, зачастую неэффективны, — утверждает тьютор по финансовой грамотности населения края Борис Хлебников. — Если оценивать компанию в целом, то правильно разработанная система продаж — самый важный инструмент на пути к успеху. Сейчас в Интернете имеется масса методик. Потратьте время хотя бы на их изучение, если пока нет средств для найма профессиональных бизнес-тренеров. В компании должен сформироваться такой отдел продаж, результаты работы которого можно прогнозировать и, что самое важное, управлять ими”.
Важный аспект успеха — работа с базой клиентов. “Есть годами проверенное правило: ваши текущие клиенты купят у вас охотнее, чем новые. Все логично. Они уже вас знают, а значит, не надо тратить время и деньги на то, чтобы донести до них ваши преимущества. Но необходимо обязательно поддерживать обратную связь. Во-первых, тогда клиенты смогут сообщить о недочетах работы сотрудников компании. Во-вторых, очень часто они сами расскажут, в чем нуждаются, и, соответственно, подадут идею дальнейшего развития предприятия”, — говорит Магомедкамиль Исаев.

Ни секунды простоя
Хороший бизнесмен всегда должен прогнозировать соотношение усилий и результата. Стандартная цепочка имеет три составляющих: звонки, встречи, продажи. Отсутствие хотя бы одного пункта недопустимо. Если вы контролируете всю цепочку, то любое изменение в методе продажи станет легко анализируемым. И такой момент: на Юге часто недооценивается роль социальных сетей, чья аудитория составляет миллионы посетителей.
Для того чтобы проще и эффективнее использовать трудовые затраты, стоит использовать новые технологии. Есть программы, благодаря которым будет намного проще анализировать требования клиентов и улучшать показатели продаж. Причем немало из них находится в свободном доступе. Не стоит забывать и о различных информационных базах.
“В успешном деле статичность недопустима. Каждый день ищите новые пути развития, улучшайте работу отделов, ищите методы сокращения издержек. Главное — не стоять на месте. В бизнесе важен постоянный рост показателей мастерства, — резюмирует Борис Хлебников. — Не бойтесь изменений. Не ждите, что компания поднимется сама собой. Этого не произойдет. Меняйте все, что требуется”.
Напоследок хотелось бы сказать, что любой бизнес должен быть уверен в своей юридической безопасности. Так что почти любому предприятию нужны юристы, способные разрешить спорные ситуации, а еще лучше  — предотвратить их.

У клиентов «Ростелекома» появились новые возможности - ГТРК СтавропольеКомпания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
10.07.2017 ГТРК Ставрополье
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по всей России.
10.07.2017 Ставропольская правда
Форум посвятят проблемам ставропольцев - ГТРК СтавропольеВ Ставрополе на одной площадке соберутся представители власти, бизнеса, НКО и активисты.
19.09.2017 ГТРК Ставрополье
28 сентября Ставропольский край принимает Восьмой российско-азербайджанский межрегиональный форум «Инвестиции, инновации, туризм».
19.09.2017 Органы государственной власти
Администрация Ставрополя продолжает знакомить горожан с возможностями портала государственных и муниципальных услуг.
19.09.2017 Администрация Ставрополя
С целью улучшения инвестиционного климата и повышения качества предоставляемых услуг Росреестра  в филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ставропольскому краю ведется активная работа по усовершенствованию взаимодействия всех уч
19.09.2017 Администрация г. Ессентуки
В Ставрополе маленькая девочка выпала из окна - Govorun26.RuПо информации следственного комитета по Ставропольскому краю, вечером 15 сентября текущего года в правоохранительные органы поступило сообщение о падении полуторагодовалой девочки из окна квартиры,
19.09.2017 Govorun26.Ru
Водитель-инвалид разбился насмерть - ГТРК СтавропольеВ Светлограде пожилой водитель погиб, въехав в дерево. Все произошло вечером 18 сентября.
19.09.2017 ГТРК Ставрополье
Ставрополец подарил возлюбленной украденного пса - ГТРК СтавропольеНа Ставрополье осужден местный житель, который подарил своей возлюбленной чужого той-терьера стоимостью шесть тысяч рублей.
19.09.2017 ГТРК Ставрополье
На Ставрополье проводится операция «Пешеход»
На территории Ставрополья сначала года произошло 505 автоаварий с участием пешеходов, в которых 443 человека получили травмы различной тяжести и 77 человек погибли.
Ставропольская правда
В Светлограде, врезавшись в дерево, погиб водитель
Фото отдела пропаганды безопасности дорожного движения УГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю 18 сентября около 23 часов на улице Тутиновая Светлограда водитель автомашины «ВАЗ-2106» не справился с управлением,
Ставропольская правда
1,5-годовалая девочка выпала из окна 4 этажа в Ставрополе
Вечером 15 сентября в правоохранительные органы сообщили: полуторагодовалая девочка выпала из окна квартиры четвертого этажа многоэтажного дома.
Ставропольская правда
«В ЧЕСТЬ СЛОВА И ЕГО ТВОРЦОВ» - Ставропольcкие ведомостиВ старинном зале Ставропольской государственной краевой филармонии состоялся литературный праздник, посвященный 80-летию Ставропольской краевой писательской организации (1937-2017).
19.09.2017 Ставропольcкие ведомости
У Ставрополя появился новый арт-объект - Единая РоссияВ минувшую пятницу Октябрьский район города Ставрополя отмечал свой юбилей Празднование круглой даты началось с открытия на бульваре Ермолова нового арт-объекта в честь купцов-основателей и меценатов Града Креста.
19.09.2017 Единая Россия
ТАЙНЫ КИСЛОВОДСКОЙ КОТЛОВИНЫ - Ставропольcкие ведомостиВ Кисловодском Историко-Краеведческом Музее «Крепость» Состоялась Презентация Новых Изданий По Древней Истории Кисловодской Котловины.
19.09.2017 Ставропольcкие ведомости
Куклы – наша радость! - Кисловодский Экспресс
Куклы – наша радость!
Сегодня куклы в русском стиле – это, если не предмет детской забавы, то очередной экспонат на полке коллекционеров.
Кисловодский Экспресс
Дизайнеры обмениваются опытом - Пятигорская правда
Дизайнеры обмениваются опытом
Пятигорск вновь стал площадкой для встречи творческой элиты региона.
Пятигорская правда
Уникальный фотоальбом выходит к 240-летию Ставрополя - Вечерний Ставрополь
Уникальный фотоальбом выходит к 240-летию Ставрополя
В преддверии 240-летия Ставрополя при поддержке городской администрации выходит в свет новое художественное и краеведческое издание, посвященное юбилею краевого центра.
Вечерний Ставрополь
IMG 3584 - Администрация г. Кисловодск«Нас здесь встретили сентябрьская солнечная погода, стометровые скалы, глубокие ущелья и фантастическая природа», - сказал председатель Ставропольской общественной спортивной организации «Вершина» Сергей Чалый.
18.09.2017 Администрация г. Кисловодск
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Комитет по физкультуре и спортуМинистру физической культуры и спорта Ставропольского края Маркову Р.К.
18.09.2017 Комитет по физкультуре и спорту
Пятигорчане показали отличные результаты на  X Всероссийских юношеских играх боевых искусств в Анапе - Администрация г. ПятигорскТрофеями наших спортсменов, которые выступили в составе айкидо-сборной Ставропольского края,
18.09.2017 Администрация г. Пятигорск
Многодневная велогонка стартует на склоне Машука - Кисловодский Экспресс
Многодневная велогонка стартует на склоне Машука
В Пятигорске состоится открытый чемпионат и первенство Ставропольского края по велоспорту шоссе.
Кисловодский Экспресс
Роупджамперы добрались до скал Березовского ущелья
Адепты одного из самых захватывающих увлечений – падения с большой высоты со страховкой (ropejumping) – впервые использовали для прыжков скалы Березовского ущелья на окраине Кисловодска.
Ставропольская правда
День города Ставрополя: мировой рекорд, казачий рок-фестиваль, музыкальный салют
И это еще не все. Более пяти точек притяжения по всему городу, сотни площадок, порядка 50 мероприятий, более 40 делегаций из российских городов и дальнего зарубежья,
Ставропольская правда
Ставрополь преображается буквально на глазах. Там, где еще недавно кипели строительные работы, сейчас красуется новая тротуарная плитка, асфальт, фонари или целые каскады фонтанов.
19.09.2017 Администрация Ставрополя
В селе Александровском открыли новую спортивную площадку - Министерство сельского хозяйства19 сентября в селе Александровском на базе СОШ №1 имени Героя Советского Союза И. И. Тенищева состоялось открытие новой спортивной площадки общей площадью 800 квадратных метров.
19.09.2017 Министерство сельского хозяйства
Объемы внесения минеральных удобрений на Ставрополье ежегодно растут - Министерство сельского хозяйства19 сентября в Ставропольском государственном аграрном университете в рамках празднования 50-летия кафедры почвоведения им.
19.09.2017 Министерство сельского хозяйства
На улице Ворошилова столицы края в торжественной обстановке презентовали отдельный пост Службы спасения.
19.09.2017 Администрация Ставрополя
В целях повышения конкурентоспособности и профессиональной мобильности на рынке труда Ставрополья Минтруда края организует профессиональное обучение и переобучение безработных.
19.09.2017 Органы государственной власти