Народный фронт: Многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами

Фото: media.1777.ru

Федеральный координатор проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» Виктор Рожков вместе с местными активистами без предупреждений побывал в пяти поликлиниках Ставропольского края: Лермонтове, Минеральных Водах, Пятигорске и Ставрополе.

Основная жалоба людей — огромные очереди в процедурные кабинеты, а также за талонами к узким специалистам. Последние, как правило, выдают один день в неделю.

— Мы увидели и хорошие, и плохие примеры того, как можно бороться с очередями. Ещё раз убедились в том, что многое зависит от подхода к работе главврача. Для одних жалобы посетителей — это лишняя головная боль. Другие находят в них подсказки и пересматривают собственную систему работы, — рассказал федеральный эксперт ОНФ Виктор Рожков.

Так, в «Городской клинической консультативно-диагностической поликлинике» Ставрополя по улице Серова успешно практикуют систему «открытой регистратуры». Никаких окон, все специалисты на виду.

Регистратуру разделили на две части и вместе с ней и обязанности между сотрудниками: одни принимают звонки по телефону, другие записывают людей в порядке живой очереди. Причём посетители не слышат звонков, так как call-центр находится в закрытом помещении.

Ещё одно местное ноу-хау — приём анализов по времени. Пациент, который хочет сдать кровь, берёт талон и приходит к назначенному часу.

— Очереди исчезли, и стоило нам это 15 тысяч рублей за стойку для регистрации и 3 пачки бумаги в месяц на дополнительные талончики на анализы. Хотя первые два месяца нам швыряли в лицо талончики на кровь. Люди не хотели менять привычную им систему: пришёл первый — прошёл первый», — делится опытом главврач Владимир Карданов.

В то же время, рассказал эксперт Виктор Рожков, руководство поликлиники Минеральных Вод заклеило окна регистратуры зеркальной пленкой. Пациент и регистратор не видят друг друга. Так здесь хотели победить коррупцию и блат. Однако на деле, считает эксперт, выстроили дополнительную преграду между пациентами и врачами.

Побывали эксперты и в самой загруженной поликлинике Ставрополя — № 6. Сегодня за ней закреплено количество людей, равное населению небольшого города — 109 тысяч. Почти столько же проживают, например, в Невинномысске.

Проблема 6-й поликлиники решится вместе с вводом в эксплуатацию новой поликлиники в Юго-западном районе. Она уже построена и сегодня край ждет новое оборудование. Этот вопрос уже 5 лет на личном контроле у сопредседателя Центрального штаба ОНФ, депутата Госдумы РФ Ольги Тимофеевой.

Именно она много лет назад стала инициатором строительства медицинского учреждения. На круглом столе вместе с представителями министерства края, главными врачами и пациентами общественники рассказали о запуске Интернет-ресурса www.narocenka.ru .

Каждый человек может выразить свое мнение о качестве работы поликлиники, детского сада и других организаций социальной сферы.

— Мы хотим услышать от жителей края, с какими проблемами они сталкиваются каждый день: негде оставить детскую коляску в поликлинике, нет пандуса, не работает электронная очередь, нагрубили в регистратуре и т. д. Все мнения граждан будут проверены и проанализированы активистами ОНФ. На интерактивной карте уже появились многие социальные учреждения края, и мы призываем ставропольчан включаться в работу проекта, — резюмировал эксперт регионального отделения ОНФ Владимир Колесников.

В свою очередь в министерстве пообещали учесть все замечания общественников и в ближайшее время принять меры к их устранению, сообщает пресс-служба ОНФ.

Последние новости Ставропольского края по теме:
Народный фронт: Многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами

- Ставрополь
Многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами.
20:41 28.06.2017 ОНФ в Ставропольском крае
Народный фронт: Многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами - News.1777.Ru
Народный фронт: Многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами - Ставрополь
Федеральный координатор проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» Виктор Рожков вместе с местными активистами без предупреждений побывал в пяти поликлиниках Ставропольского края: Лермонтове,
15:35 28.06.2017 News.1777.Ru
 
По теме
ОЦЕНКА ЗДРАВООХРАНЕНИЮ - Ставропольские губернские ведомости Бесплатную медицину душат очереди, кадровый голод и неважный менеджмент Очередь за талонами к узким специалистам в поликлиниках Ставропольского края приходится занимать порой с ночи, а выдают их, как правило,
05.07.2017
На Ставрополье реализуется комплекс мер по развитию первичной медико-санитарной помощи, включая совершенствование работы регистратур и поликлиник.
30.06.2017
26 июня состоялось заседание правления Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края под руководством заместителя председателя Правительства края Ирины Кувалдиной.
29.06.2017
 
Ставропольские активисты ОНФ организовали для школьников экскурсию в ботанический сад - ОНФ в Ставропольском крае Активисты ставропольского отделения Общероссийского народного фронта продолжают серию экологических уроков для школьников в рамках проекта ОНФ «Генеральная уборка».
16.06.2017
Дуэль у Машука 20 июля (31 июля по новому стилю) 1841 года Кавказскому областному прокурору из Общего Управления Пятигорского округа было подано представление о дуэли, состоявшейся у подошвы горы Машук 15 июля 1841 года.
18.07.2018 Ставропольские губернские ведомости
Свербига восточная (Bunias orientalis) – многолетнее или двулетнее травянистое растение, относящееся к семейству крестоцветных.
20.07.2018 Газета Кавказская здравница
В Ессентуках продолжают сносить незаконные торговые павильоны - News.1777.Ru В перечне торговых объектов, попавших под запрет, 14 ларьков. Самое большое скопление самостроя зафиксировано на улице Маркова 76, здесь в присутствии межведомственной комиссии сносят уже второй заброшенный павильон.
20.07.2018 News.1777.Ru
Дежурная смена спасателей ПАСС СК выдвинулась на поиски 51-летней уроженки города Невинномысска, которая пропала без вести 10 июля.
20.07.2018 Газета Кавказская здравница
Следственным отделом ОМВД России по городу Невинномысску окончено предварительное расследование уголовного дела по обвинению жителя Краснодарского края в совершении мошенничеств и присвоения имущества.
20.07.2018 Газета Кавказская здравница
истории - Кисловодский Экспресс Документальная фотовыставка с таким названием, приуроченная к 100-летию расстрела царской семьи, открылась в Выставочном зале (ул.
20.07.2018 Кисловодский Экспресс
Актёр Борис Клюев сыграл многих представителей высшего военного руководства Народный артист России Борис Клюев родился в Москве 13 июля 1944 года.
18.07.2018 Ставропольские губернские ведомости
Лето в самом разгаре, и пока родители на работе, ученики школ Михайловска продолжают посещать разные интересные и познавательные мероприятия.
18.07.2018 Ставропольские губернские ведомости
Спортивные объекты, возведенные в курортном городе к чемпионату мира по футболу, продолжат свою жизнь в рамках Федеральной программы Наследие ЧМ-2018.
19.07.2018 Кисловодский Экспресс
Система сбора и вывоза мусора в частном секторе, программа поддержки местных инициатив, качество уборки городских улиц и дефицит уличных фонарей в станице  – на встречах звучали самые острые вопросы, как общие для всего города,
19.07.2018 Администрация г. Пятигорск