Новости города БезФормата.Ru
Ставрополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ставропольцы недовольны покупками через Интернет

В управление Роспотребнадзора по СК участились жалобы от жителей края, покупающих товар через Интернет.

В основном они связаны с нарушением обещанного срока доставки товара, а также его плохим качеством, о чем покупатель узнает уже после приема заказа, пояснили в ведомстве. К примеру, Вера Н. из Михайловска заказала внучке школьный ранец, так как цена была заметно ниже, чем в обычных торговых точках. В результате она получила товар совершенно другой конфигурации, к тому же для мальчиков, судя по рисунку и цвету. Требовать что-то у почтовиков, которые здесь совершенно ни при чем, она не стала, молча взяв свой заказ. В результате ранец ей пришлось отдать соседскому мальчишке, а внучке она купила новый рюкзак, но уже в «реальном» магазине.

Как отметили в краевом управлении Роспотребнадзора, правоотношения в связи с приобретением товара через интернет-магазин подпадают под федеральные Правила продажи товаров дистанционным способом и Закон РФ «О защите прав потребителей». Чтобы покупка на расстоянии не обернулись неприятностями, необходимо знать ряд основных правил дистанционной торговли. Продавец до заключения договора розничной купли-продажи должен предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и свой адрес, месте изготовления, условиях его приобретения, цене, способе доставки и гарантийном сроке. Еще один немаловажный нюанс – указание срока, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Самое главное, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после этого в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Заказчик может написать претензию руководству интернет-магазина. Ее форму можно найти в Интернете или воспользоваться шаблоном, который размещен в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей. Кроме того, многие интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора через специально для этого созданные сервисы. При обращении в суд управление Роспотребнадзора готово принять участие в разбирательстве как уполномоченный федеральный орган по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей для дачи заключения по делу.

И еще совет: при оформлении любого заказа дистанционным способом следует изучить рейтинг магазина, в котором собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем.

Татьяна СЛИПЧЕНКО
На сегодняшний день телефон есть у каждого и в каждой квартире, и телефонные мошенники стараются этим воспользоваться.
17.08.2017 Администрация Кочубеевского района
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю в период с 21.08.2017 г. по 04.09.
16.08.2017 Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обратилось в суд с исковым заявлением о прекращении противоправных действий ООО «Престиж» в отношени
07.08.2017 Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: Последние исследования рынка электронной коммерции показывают, что почти 45% населения земли имеет доступ к сети Интернет,
04.08.2017 Роспотребнадзор
В Пятигорске поезд насмерть сбил мужчину - КМВСИТИНа железнодорожном переезде в Пятигорске мужчина попал под поезд. Как сообщает пресс-служба управления на транспорте МВД России по СКФО, инцидент произошел 23 сентября около 19:00.
25.09.2017 КМВСИТИ
Живодеры ответят за казнь собак - ГТРК СтавропольеЗоозащитники бьют тревоги. Бездомных животных вновь убивают на улицах Кисловодска.
25.09.2017 ГТРК Ставрополье
На Ставрополье пропала школьница - ГТРК СтавропольеНа Ставрополье ищут пропавшую 15-летнюю школьницу. Ольга Перешивайло вышла из дома 23 сентября и до сих пор не вернулась.
25.09.2017 ГТРК Ставрополье
Гармонию в семье жительница Андроповского района пыталась наладить через полицию
44-летнюю жительницу Андроповского района подозревают в заведомо ложном доносе.
Ставропольская правда
Безответственность хозяев дома в Александровском районе привела к пожару
В Александровском районе 24 сентября пожарные потушили пожар на придомовой территории.
Ставропольская правда
В Невинномысске неизвестные украли 12 ярнбомбингов
Неизвестные злоумышленники украли в Невинномысске 12 изделий, выполненных в технике «ярнбомбинг» Фото: Александр МАЩЕНКО Необычная кража произошла в Невинномысске.
Ставропольская правда
В музей за новыми знаниями - Кисловодский ЭкспрессВ последнее воскресенье сентября в рамках благотворительного проекта «От чистого сердца» для детей города Кисловодска была организована бесплатная экскурсия в историко-краеведческий музей «Крепость».
25.09.2017 Кисловодский Экспресс
День края в Пятигорске: джаз в парке, народные мотивы на курортном бульваре, баттл барабанщиц и интерактивная викторина - Администрация г. Пятигорск«Край золотых сердец» - общее название для всех праздничных мероприятий. Первыми Ставрополье поздравили спортсмены: открытый краевой чемпионат по велоспорту прошел на машукских трассах.
24.09.2017 Администрация г. Пятигорск
«Музыкальная осень Ставрополья» начнётся 1 октября - News.1777.RuНа еженедельном рабочем совещании в правительстве края под председательством губернатора Владимира Владимирова обсудили вопросы проведения 48-го краевого фестиваля «Музыкальная осень Ставрополья».
25.09.2017 News.1777.Ru
День города - Невинномысский рабочий
День города
Под таким названием театрализованное шоу завершило нескончаемую череду праздничных мероприятий, посвященных 192-й годовщине со дня образования города Невинномысска и 16-летию Минерально-химической компании «ЕвроХим».
Невинномысский рабочий
День города - Невинномысский рабочий
День города
В День города улица Павлова встречала горожан обилием красок и громкой музыкой.
Невинномысский рабочий
В Кисловодске появилось пешеходное кольцо - Кисловодский Экспресс
В Кисловодске появилось пешеходное кольцо
В Кисловодске торжественно был открыт Шаляпинский спуск!  Заслуженный артист России, народный артист Украины, солист Большого театра Виктор Шость – открыл торжественное мероприятие.
Кисловодский Экспресс
флешмобе - Кисловодский ЭкспрессВ Кисловодске в рамках Всероссийской акции «Зарядка с чемпионом» прошло спортивное мероприятие, посвященное Дню Ставропольского края.
25.09.2017 Кисловодский Экспресс
<b>Подсказка:</b> Наведите курсор мыши на левую или правую часть изображения чтобы увидеть элементы управления.<br /><br />Вы просматриваете изображения из материала:<br /><span class="sigProPopupCaption">«Здоровая семья – здоровая страна!» - праздник, посвященный Дню Ставропольского края</span><br /><br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/includes/download.php?file=images/gallery/news_22.09.2017-2/IMG_9738.JPG">Скачать изображение</a> - Администрация Буденновского МРВеликая ценность каждого человека – здоровье. Вырастить ребенка сильным, крепким, здоровым – это желание родителей и одна из ведущих задач, стоящих перед образовательным учреждением.
25.09.2017 Администрация Буденновского МР
Фото: Дмитрий СТЕПАНОВ Состоялись матчи 10-го тура чемпионата страны по футболу среди команд зоны «Юг» второго дивизиона, Вот их результаты: «Афипс» — «Биолог» – 1:0, «Академия» — «Кубань-2» – 1:0,
25.09.2017 Ставропольская правда
команда - Кисловодский Экспресс
Команда по пейнтболу из Пятигорска завоевала золото
  Пятигорская команда по пейнтболу «Русская рулетка» стала золотым призером мирового кубка серии Millennium 2017.
Кисловодский Экспресс
Зарядку для более 500 человек провели чемпионы в кисловодском парке
Пять сотен человек: учащиеся общеобразовательных и спортивных школ Кисловодска, студенты средних специальных и высших учебных заведений, активисты местного отделения «Молодой Гвардии », волонтеры МБУ «Центр молодежи»,
Ставропольская правда
Строительство тренировочной площадки к ЧМ по футболу заканчивается в Ессентуках
Фото: пресс-служба администрации Ессентуков В Ессентуках заканчивается создание тренировочной площадки к ЧМ по футболу.
Ставропольская правда
В Ессентуках ищут золото скифов - News.1777.RuВ Ессентуках начинаются раскопки кургана, который предположительно относится к скифской культуре.
25.09.2017 News.1777.Ru
В день своего 240-летия Ставрополь оказался на высоте - Вечерний СтавропольАлександр Плотников В минувшую субботу Ставрополь был наряден, красив и многолюден, как никогда.
25.09.2017 Вечерний Ставрополь
Пожароопасность в крае сохраняется - ГТРК СтавропольеНа Ставрополье с 26 по 28 сентября ожидается чрезвычайная пожароопасность.
25.09.2017 ГТРК Ставрополье
Лучший спасатель-кинолог СКФО работает в Ставрополе - Вечерний Ставрополь
Лучший спасатель-кинолог СКФО работает в Ставрополе
В рамках межрегионального этапа Всероссийского фестиваля «Созвездие мужества» в номинации «Лучший спасатель – кинолог» победителем стал Иван Непряхин – спасатель-кинолог Ставропольского поисково-спасательного отряда МЧС
Вечерний Ставрополь
Герой труда  Ставропольского края Юрий Мишин. - Вечерний Ставрополь
Ставропольский сибиряк
В середине декабря 2016 года комиссия по присвоению почетных званий приняла решение Юрию Даниловичу Мишину присвоить звание почетного гражданина Ставрополя.
Вечерний Ставрополь
Ставрополь масштабно отметил 240-летие города, а Ставрополье — День края
То, о чем так долго говорили, писали и показывали, к чему планомерно и упорно готовились, наконец свершилось!
Ставропольская правда
azur_1 - Аэропорт Минеральные ВодыАэропорт "Минеральные Воды" с начала выполнения чартерной программы обслужил 150 000 пассажиров по направлению Минеральные Воды – Анталья - Минеральные Воды совместно с авиакомпаниями "Pegas Fly", "Atlasglobal", "Azur Air".
25.09.2017 Аэропорт Минеральные Воды
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ДумаВ Думе Ставропольского края состоялась встреча с делегацией из Индии. В ней приняли участие спикер парламента Геннадий Ягубов, первый зампред Думы Дмитрий Судавцов, депутаты Игорь Андрющенко, Игорь Лавров, Валентина Муравьева,
25.09.2017 Дума
Украл, чтобы рассчитаться с кредитом - ГТРК СтавропольеКвартирную кражу раскрыли правоохранители Кочубеевского района Ставрополья.
25.09.2017 ГТРК Ставрополье
"Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев возглавил российскую делегацию, прибывшую в столицу Китайской Народной Республики,
25.09.2017 Ставропольский филиал КУ МВД России
В краевом министерстве снова обыски - ГТРК СтавропольеГубернатор Ставрополья назначил новых руководителей министерств. Об этом стало известно в понедельник на еженедельной планерке в правительстве.
25.09.2017 ГТРК Ставрополье