22 июня министр ЖКХ Ставрополья Роман Марченко провел выездной прием граждан по личным вопросам.
К главе коммунального ведомства в этот день обратились 7 заявителей. Больше всего вопросов у жителей города вызывает качество теплоснабжения. Так, жительница дома № 9 по улице Волкова пожаловалась на то, что вместо горячей воды из крана течет еле теплая. По совету управляющей компании жители подключили систему рециркуляции: с температурой воды теперь проблем нет, зато серьезно выросли платежи за эту услугу.
«Возможно, проблема обусловлена тем, что дом подключен к открытой системе теплоснабжения. В крае всего два города с такой системой – Лермонтов и Солнечнодольск. Со временем мы должны перейти на закрытую систему подачи тепла. Но это требует огромных финансовых вложений», — рассказал министр ЖКХ края Роман Марченко.
Пока же проблему этого дома постараются решить локально. Для этого будет создана специальная комиссия с участием представителей министерства, городской администрации, ресурсоснабжающей и обслуживающей организаций. Экспертам в ближайшее время предстоит выяснить причину проблемы с горячим водоснабжением в доме и самое главное – предложить оптимальный способ ее решения.
Кроме того, были подняты вопросы, связанные с реализацией программы капитального ремонта, взаимоотношений с управляющей компанией, работой в городе «Школы грамотного потребителя» и другие.
Всем заявителям даны разъяснения, часть обращений приняты в работу.