В минздраве края обсудили результаты независимой оценки качества медпомощи

Независимая оценка качества медицинской помощи в крае стало главной темой очередного заседания Общественного совета по здравоохранению при министерстве здравоохранения края. В заседании приняли участие члены Общественного совета, представители минздрава края и руководители ряда медучреждений, где по результатам независимой оценки качества медпомощи выявлены те или иные нарушения.

Напомним, независимая оценка качества медицинской помощи проводится с 2015 года в соответствии с указом президента. Работа ведется по двум направлениям. Первое – анкетирование: пациенты заполняют анкеты в больницах и поликлиниках либо в интерактивной форме, на сайте минздрава края или медучреждений. Второе – выездная работа: комиссия Общественного совета по независимой оценке качества выезжает в медучреждения с проверками. Как отметил заместитель председателя Общественного совета по здравоохранению при министерстве здравоохранения Ставропольского края Роман Уруймагов, с начала 2017 года независимая оценка качества медпомощи проведена в медучреждениях Ставрополя, региона Кавминвод, Благодарненского, Грачевского и Предгорного районов.

- Стоит отметить, что в целом работа врачей, медсестёр и младшего медперсонала оценивается с благодарностью. Много тёплых слов звучит и в адрес фельдшеров скорой помощи. При этом пациенты говорят о грубости или невнимательности отдельных медработников и часто жалуются на чёрствое отношение сотрудников медрегистратур. Часть проблем связана с информационной средой учреждений. В этом смысле есть, над чем поработать. Граждане должны быть информированы о платных и бесплатных услугах. Кроме того, в некоторых учреждениях не обновляются сайты, не работает электронная запись к врачу, выключены инфоматы. Вызывает вопросы и доступность медпомощи. Во время выездных проверок граждане просили заранее сообщать о графике выездных диагностических приёмов, - отметил Роман Уруймагов.

В целом, по результатам анкетирования, ставропольцы чаще всего недовольны очередями и грубым отношением в регистратуре, длительным ожиданием диагностических процедур, недоступностью некоторых врачей-специалистов. В стационарных условиях пациенты жалуются на невнимательное отношение, очереди в приёмных отделениях, просят обратить внимание на питание, особенно, детей.

В свою очередь, главные врачи медучреждений, в которых были выявлены нарушения, отчитались о том, что уже сделано, и какая работа ведётся для исправления ситуации.

Были отмечены и лучшие медучреждения по итогам независимой оценки качества. На сегодня лидируют краевая психиатрическая больница №1, краевой кожно-венерологический диспансер, краевой кардиологический диспансер и краевая станция переливания крови.

Как отметил председатель Общественного совета по здравоохранению при министерстве здравоохранения Ставропольского края Михаил Земцов, работа по независимой оценке качества будет продолжена. Буквально на следующий день комиссия Общественного совета направилась на очередную выездную проверку.

- Это не разовая акция, а постоянный мониторинг и контроль со стороны общества. По результатам такого общественного контроля медучреждениям присуждаются баллы по определённым критериям, составляется рейтинг медучреждений. Вся информация направляется как министру здравоохранения края, так и в Минздрав России, на основании чего принимаются соответствующие решения и меры по исправлению проблемных вопросов, - отметил Михаил Земцов

Последние новости Ставропольского края по теме:
В минздраве края обсудили результаты независимой оценки качества медпомощи

- Ставрополь
Независимая оценка качества медицинской помощи в Ставропольском крае стало главной темой очередного заседания Общественного совета по здравоохранению.
13:49 30.05.2017 News.1777.Ru
В минздраве края обсудили результаты независимой оценки качества медпомощи - Ставрополь
Независимая оценка качества медицинской помощи в крае стало главной темой очередного заседания Общественного совета по здравоохранению при министерстве здравоохранения края.
17:01 29.05.2017 Министерство здравоохранения
 
По теме
Специально для руководителей учреждений и организаций, а также для специалистов по кадрам, в здании Союза «Торгово-промышленная палата Ставропольского края» состоялся семинар на тему «Национальная система развития квалификаций.
15.06.2017
Пациенты больниц и поликлиник Ставрополья в целом оценивают с благодарностью работу врачей, медсестёр и младшего медперсонала, фельдшеров скорой помощи, но жалуются на чёрствое отношение сотрудников медрегистратур.
14.06.2017
«Мажровские» очереди за здоровьем - Govorun26.Ru   Нет, мы не предвзяты к министру здравоохранения Ставропольскому краю В. Мажарову, которые за последние годы «наруководил» в системе здравоохранения так, что как говорят люди,  проще подорожник ко всем больным местам прикладывать.
10.06.2017
 
ОНФ начал  «Народную оценку качества»  медицины в Чечне - Строительство.RU - Ставрополь Эксперты региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» начали мониторинг медицинских учреждений  в Чеченской республике Как сегодня сообщили Строительство.RU в региональном офисе,
08.06.2017
Губернатор Владимир Владимиров назначил на должность министра строительства и архитектуры Ставропольского края Алексея Когарлыцкого, до настоящего времени занимавшего должность первого заместителя руководителя ведомства.
19.06.2018
Твори добро - Министерство труда и соцзащиты Дарить людям внимание и заботу  всегда легко и просто, если в душе живет доброта.
19.06.2018 Министерство труда и соцзащиты
Каникулы - это здорово - Министерство труда и соцзащиты          «А всё-таки на свете придумано не зря, что открывают двери ребятам лагеря!».
19.06.2018 Министерство труда и соцзащиты
Искусство натягивать веревки - Министерство труда и соцзащиты В технике стринг-арт создаются целые картины. Русских эквивалентов названия этого мастерства несколько: это и изонить, и нитяная графика, и ниточный дизайн.
19.06.2018 Министерство труда и соцзащиты
Демография, промышленность, зарплаты и дороги — самые проблемные темы в экономике края Губернатор Ставрополья выступил с отчетом о деятельности правительства за 2017 год.
06.06.2018 Ставропольские губернские ведомости
Небольшие города и села Подмосковья сопротивляются реформе укрупнения муниципалитетов, проводимой областным правительством.
06.06.2018 Газета Открытая
Автоинспекторы Буденновского района 19 июня потушили загоревшийся трактор в хуторе Горном, рассказали в пресс-службе ГУ МВД России по Ставропольскому краю.
19.06.2018 Ставропольская правда
В городе Пятигорске на пр. Калинина дотла сгорел микроавтобус, об этом сообщают очевидцы инцидента в социальной сети «ВКонтакте» в одной из городских групп.
18.06.2018 Кисловодский Экспресс
Отделом МВД России по городу Кисловодску разыскивается без вести пропавший гражданин Абрамов Алик Дмитриевич, 07.02.1969 г.р., уроженец села Юца Предгорного района, проживавший в городе.
18.06.2018 Кисловодский Экспресс
Ужасной трагедией закончилось празднование молодыми людьми дня рождения в городе Невинномысске.
18.06.2018 Газета Кавказская здравница
Фестиваль здоровья - Министерство труда и соцзащиты 16 июня танцевальный коллектив «Бабье лето» Труновского комплексного центра социального обслуживания населения был приглашен на краевой фестиваль «Академии здорового образа жизни Василия Скакуна» в г. Невинномысске.
19.06.2018 Министерство труда и соцзащиты
Любовь, цветы и краски. Персональная выставка Натальи Корсун открывается в Пятигорске - Администрация г. Пятигорск На экспозиции представлено более 60 работ. Неисправимый романтик,  Наталья   знает точно: самые трогательные  сюжеты живут рядом, двух одинаковых веток сирени не бывает, а лучший вид – вид на знакомые с детства горы и реки.
19.06.2018 Администрация г. Пятигорск
С 18 июня по 25 июня 2018 года молодые органисты из разных стран мира соберутся в городе-курорте на конкурс,
18.06.2018 Кисловодский Экспресс
Чемпионат мира по футболу 2018 Нарисовать игру российской сборной предлагают ставропольским школьникам Швеция – Южная Корея: скандинавы победили благодаря современным технологиям.
18.06.2018 Ставропольская правда
Как играть в футбол сборной команде Польши, прибывшей в Сочи на Чемпионат мира, показали… дельфины.
18.06.2018 Газета Кавказская здравница
JPG Файл - ГУ МВД Ставропольского края Сегодня в МВД России состоялась рабочая встреча Министра внутренних дел Российской Федерации Владимира Колокольцева и Министра внутренних дел Киргизской Республики Кашкара Джунушалиева.
19.06.2018 ГУ МВД Ставропольского края
На карту «убитых» дорог ОНФ ( www.dorogi-onf.ru ) уже добавлено более 30 тысяч участков, находящихся, по мнению граждан, в неудовлетворительном состоянии.
19.06.2018 Ставропольcкие ведомости