В Минздраве Ставропольского края обсудили результаты независимой оценки качества медпомощи

Фото: media.1777.ru

Независимая оценка качества медицинской помощи в Ставропольском крае стало главной темой очередного заседания Общественного совета по здравоохранению. В заседании поучаствовали члены Общественного совета, представители Минздрава края и руководители ряда медучреждений, где по результатам независимой оценки качества медпомощи выявлены те или иные нарушения.

Независимая оценка качества медицинской помощи проводится с 2015 года в соответствии с указом президента. Работа ведётся по двум направлениям. Первое — анкетирование: пациенты заполняют анкеты в больницах и поликлиниках либо на сайте Минздрава края или медучреждений. Второе — выездная работа: комиссия выезжает в медучреждения с проверками.

Как отметил заместитель председателя Общественного совета по здравоохранению при Минздраве края Роман Уруймагов, с начала 2017 года независимая оценка качества медпомощи проведена в медучреждениях Ставрополя, региона Кавминвод, Благодарненского, Грачевского и Предгорного районов.

— В целом работа врачей, медсестёр и младшего медперсонала оценивается с благодарностью. Много тёплых слов звучит и в адрес фельдшеров скорой помощи. При этом пациенты говорят о грубости или невнимательности отдельных медработников и часто жалуются на чёрствое отношение сотрудников медрегистратур. Часть проблем связана с информационной средой учреждений. В этом смысле есть, над чем поработать. Граждане должны быть информированы о платных и бесплатных услугах. Кроме того, в некоторых учреждениях не обновляются сайты, не работает электронная запись к врачу, выключены инфоматы. Вызывает вопросы и доступность медпомощи. Во время выездных проверок граждане просили заранее сообщать о графике выездных диагностических приёмов, — отметил Роман Уруймагов.

Как сообщает министерство здравоохранения края, по результатам анкетирования, ставропольцы чаще всего недовольны очередями и грубым отношением в регистратуре, длительным ожиданием диагностических процедур, недоступностью некоторых врачей-специалистов. В стационарных условиях пациенты жалуются на невнимательное отношение, очереди в приёмных отделениях, просят обратить внимание на питание, особенно детей.

В свою очередь, главные врачи медучреждений, в которых были выявлены нарушения, отчитались о том, что уже сделано и какая работа ведётся для исправления ситуации.

Были отмечены и лучшие медучреждения по итогам независимой оценки качества. На сегодня лидируют краевые психиатрическая больница № 1, кожно-венерологический диспансер, кардиологический диспансер и станция переливания крови.

Как отметил председатель Общественного совета по здравоохранению Михаил Земцов, работа по независимой оценке качества будет продолжена. Буквально на следующий день комиссия отправилась на очередную выездную проверку.

— Это не разовая акция, а постоянный мониторинг и контроль со стороны общества. По результатам такого контроля медучреждениям присуждаются баллы по определённым критериям, составляется рейтинг медучреждений. Вся информация направляется как министру здравоохранения края, так и в Минздрав России, на основании чего принимаются соответствующие решения и меры по исправлению проблемных вопросов, — отметил Михаил Земцов.

Последние новости Ставропольского края по теме:
В Минздраве Ставропольского края обсудили результаты независимой оценки качества медпомощи

В Минздраве Ставропольского края обсудили результаты независимой оценки качества медпомощи - News.1777.Ru
В Минздраве Ставропольского края обсудили результаты независимой оценки качества медпомощи - Ставрополь
Независимая оценка качества медицинской помощи в Ставропольском крае стало главной темой очередного заседания Общественного совета по здравоохранению.
13:49 30.05.2017 News.1777.Ru
- Ставрополь
Независимая оценка качества медицинской помощи в крае стало главной темой очередного заседания Общественного совета по здравоохранению при министерстве здравоохранения края.
17:01 29.05.2017 Министерство здравоохранения
 
По теме
Специально для руководителей учреждений и организаций, а также для специалистов по кадрам, в здании Союза «Торгово-промышленная палата Ставропольского края» состоялся семинар на тему «Национальная система развития квалификаций.
15.06.2017
Пациенты больниц и поликлиник Ставрополья в целом оценивают с благодарностью работу врачей, медсестёр и младшего медперсонала, фельдшеров скорой помощи, но жалуются на чёрствое отношение сотрудников медрегистратур.
14.06.2017
«Мажровские» очереди за здоровьем - Govorun26.Ru   Нет, мы не предвзяты к министру здравоохранения Ставропольскому краю В. Мажарову, которые за последние годы «наруководил» в системе здравоохранения так, что как говорят люди,  проще подорожник ко всем больным местам прикладывать.
10.06.2017
 
ОНФ начал  «Народную оценку качества»  медицины в Чечне - Строительство.RU - Ставрополь Эксперты региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» начали мониторинг медицинских учреждений  в Чеченской республике Как сегодня сообщили Строительство.RU в региональном офисе,
08.06.2017
Роль сотрудников ПФИ в период оккупации г.Пятигорска  немецкими войсками. - ПМФИ                                 История Пятигорского медико-фармацевтического института (ПМФИ) – филиала Волгоградского государственного медицинского университета (ВолгГМУ) началась в тяжёлые годы
20.07.2018 ПМФИ
Лето для любителей фитотерапии — благодатная пора: можно не идти в аптеку, а заготовить травы самостоятельно, совместив полезное дело с приятной прогулкой.
18.07.2018 Ставропольские губернские ведомости
Недавно отмечался Всемирный день борьбы с аллергией, который был учрежден Всемирной организацией по аллергии и Всемирной организацией по иммунопатологии в 2005 году.
18.07.2018 Ставропольские губернские ведомости
Руководитель комитета Государственной думы РФ по охране здоровья Дмитрий Морозов рассказал, что уже в 2020 году в нашей стране может быть введена вакцинация граждан старше 55 лет от пневмококковой инфекции.
20.07.2018 Газета Открытая
Дежурная смена спасателей ПАСС СК выдвинулась на поиски 51-летней уроженки города Невинномысска, которая пропала без вести 10 июля.
20.07.2018 Газета Кавказская здравница
Министр экономического развития Ставропольского края Валерий Сизов инициировал встречу с творческой молодежью города, которая вместо обсуждения создания культурного кластера Ставрополья, вынуждена была просить помощи у ведомства.
23.07.2018 Минэкономразвития
Скоро! Новая выставка! - СКМИИ Искусство иллюстрирования книг в XIX веке пережило особо бурный расцвет. Можно утверждать, что большая часть его истории приходится именно на этот период.
22.07.2018 СКМИИ
Документальная фотовыставка с таким названием, приуроченная к 100-летию расстрела царской семьи, открылась в Выставочном зале (ул.
20.07.2018 Кисловодский Экспресс
Результаты 10 тура Чемпионата Ставропольского края  21 июля Гигант (Сотниковское) - СтавропольАгроСоюз (Ивановское) 1:3 Голы: Сотников Павел 83 (пенальти) - Егиазаров Эрнест 37, Голубов Дмитрий 56,
21.07.2018 Федерация футбола
Спортивные объекты, возведенные в курортном городе к чемпионату мира по футболу, продолжат свою жизнь в рамках Федеральной программы Наследие ЧМ-2018.
19.07.2018 Кисловодский Экспресс
Цель занятия совершенствование тактического мышления и навыков личного состава по руководству действиями дежурного караула при исполнении обязанностей руководителя тушения пожара, отработка приемов и способов тушения пожаров,
22.07.2018 МЧС Ставропольского края