Новости города БезФормата.Ru
Ставрополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Ставропольские депутаты работают в Совфеде - ГТРК СтавропольеДни Ставропольского края начались сегодня в Совете Федерации. До 18 января работа верхней палаты парламента будет проходить с участием региональных депутатов и членов краевого правительства.
16.01.2017 ГТРК Ставрополье
16 января 2017 года в Москве начались Дни Ставропольского края в Совете Федерации Федерального Собрания РФ.
16.01.2017 Органы государственной власти
Дни Ставрополья в Совете Федерации Федерального собрания РФ - Министерство промышленностиПроблематика края будет особой темой в повестке работы верхней палаты российского парламент  Сегодня в Москве начинаются Дни Ставрополья в Совете Федерации Федерального Собрания РФ.
16.01.2017 Министерство промышленности
Ваш столетний юбилей потрясает всех людей - Министерство труда и соцзащитыЖительница поселка Солнечнодольска Жеребилова Татьяна Марковна отметила свой 100–летний юбилей.
16.01.2017 Министерство труда и соцзащиты
Светлый праздник Рождества - Министерство труда и соцзащитыВ теплом семейном кругу воспитанники Кировского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Заря» встретили праздник Рождества.
16.01.2017 Министерство труда и соцзащиты
Ретростудия - Министерство труда и соцзащитыОдним из самых популярных творческих объединений Геронтологического центра «Бештау» является Ретростудия, которая работает по направлениям: ретротанец, ретропесня, ретрофото и ретрокнига.
16.01.2017 Министерство труда и соцзащиты
ДТП вблизи Минеральных Вод - Ставропольская правда16 января в 8 часов на 358-м километре федеральной дороги «Кавказ» водитель автомашины «Фольксваген Поло», двигаясь в сторону Пятигорска, не учел мокрую проезжую часть, не справился с управлением,
16.01.2017 Ставропольская правда
Дни Ставропольского края пройдут в Совете Федерации Федерального Собрания РФ - News.1777.Ru16 января в Москве начались Дни Ставропольского края в Совете Федерации Федерального Собрания РФ.
16.01.2017 News.1777.Ru
Тонкий лед не выдержал школьника - ГТРК СтавропольеТело пропавшего 1 января в Ипатово восьмилетнего школьника обнаружили сегодня утром.
16.01.2017 ГТРК Ставрополье
Пятигорчанин украл ювелирные изделия на 300 тысяч рублей - News.1777.RuВ Пятигорске полицейские установили подозреваемого в краже ювелирных изделий.
16.01.2017 News.1777.Ru
Ставрополье представит свою продукцию на крупнейшей отраслевой выставке GulFood - News.1777.RuСтаврополье примет участие в 22-й Международной выставке пищевой промышленности и производства напитков GulFood 2017, которая пройдёт в Дубае с 26 февраля по 2 марта.
16.01.2017 News.1777.Ru