Новости города БезФормата.Ru
Ставрополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Полпред Олег Белавенцев провёл встречу с омбудсменами СКФО - News.1777.RuПолпред Олег Белавенцев провёл встречу с омбудсменами СКФО 27 марта в Пятигорске полномочный представитель президента России в Северо-Кавказском федеральном округе Олег Белавенцев провёл свою первую встречу с уполномо
27.03.2017 News.1777.Ru
2 апреля, в 11.00 часов, в Ставропольской краевой детской библиотеке им. А.Е.
27.03.2017 Органы государственной власти
Министр энергетики, промышленности и связи края Виталий Хоценко провёл первое в 2017 году заседание штаба по обеспечению безопасности электроснабжения.
27.03.2017 Органы государственной власти
В городе Изобильном, на базе ООО «ПРОММАШ» состоялось совещание по вопросам производства специализированной техники для выращивания винограда.
27.03.2017 Органы государственной власти
Городской суд Ессентуков сегодня вынес решение о заочном аресте Арсения Яценюка, до 2016 года занимавшего должность премьер-министра Украины.
27.03.2017 Кавказский узел
На Ставрополье запустили производство спецтехники для виноградарства - Министерство сельского хозяйстваНа Ставрополье запустили производство спецтехники для виноградарства Министерство сельского хозяйства  Ставропольского края и ГКУ «Ставропольвиноградпром» на базе ООО «ПРОММАШ» в Изобильном провели совещание,
27.03.2017 Министерство сельского хозяйства
На Ставрополье разрабатывают программу ремонта мостов на муниципальных дорогах - News.1777.RuГубернатор Владимир Владимиров совершил рабочую поездку в Арзгирский район.
27.03.2017 News.1777.Ru
В 2017 году на Ставрополье заведено 59 дел в связи с ландшафтными пожарами - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей средыНа еженедельном рабочем совещании краевого Правительства, которое Губернатор Владимир Владимиров провёл в выездном формате в Арзгирском районе, обсуждены текущие и перспективные задачи краевой исполнительной власти.
27.03.2017 Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды
Досрочный ЕГЭ по русскому сдают на Ставрополье - ГТРК СтавропольеНа Ставрополье 27 марта сдают досрочный ЕГЭ по русскому языку. Зарегистрировались 205 человек.
27.03.2017 ГТРК Ставрополье