Шесть советов потребителям перед покупкой товаров дистанционным способом

Управление Роспотребнадзора по  Ставропольскому краю информирует:

Дистанционная торговля товарами с  каждым годом становится всё  более популярной. Это  удобный способ получения желаемого товара прямо по  адресу, указанному получателем. С  ростом спроса на  интернет-покупки, растёт количество недобросовестных продавцов, нарушающих права потребителей. Так  за  2017 год  в  Управление Роспотребнадзора по  Ставропольскому краю поступило 107 обращений по  различным нарушениям правил продажи товаров дистанционным способом, что  всего лишь на  10 обращений меньше, чем  в  2016 г. В  2016 г. по  сравнению с  2015 г. количество обращений увеличилось на  1,3%.

Прежде чем  заказать и  оплатить товар (заключить договор купли-продажи) рекомендуем:

— внимательно изучите сайт на  наличие информации о  наименовании продавца и  его  местонахождении (зайдите в  любой поисковик и  проверьте адрес по  карте);

— если  указаны контакты для  связи (телефон, скайп), позвоните и  задайте вопросы менеджеру, например об  условиях доставки товара;

— обратите внимание на  отзывы о  работе интернет-магазина, размещённые не  только на  сайте магазина, но  и  на  сторонних ресурсах;

— изучите условия оплаты, возврата и  доставки товара;

— поищите на  сайте информацию как  можно вернуть товар и  деньги в  случае, если  товар не  подошёл Вам  по  размеру  или имеет недостатки;

— внимательно следите за  сроками доставки, как  только прошло максимальное время, а  товар ещё  Вами не  получен, пишите претензию о  невыполнении договорных обязательств руководству интернет-магазина, в  службу поддержки, на  форум сайта.

В случае отсутствия необходимой информации следует отказаться от  покупки через такой сайт и  обратиться к  другому интернет-ресурсу.

Грамотный потребитель – залог того, что  его  права не  будут нарушены ни  при  каких обстоятельствах.

При использовании информации ссылка на  сайт Управления Роспотребнадзора по  Ставропольскому краю обязательна.

 
По теме
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: В связи с проведением на территории Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 и внесением изменений в отдельные законодательные акты Рос
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: В ходе выполнения Совместного плана мероприятий Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю и ФБУЗ «ЦГиЭ в Ставропольском крае» по подготовке к 
Прокуратурой г. Ставрополя проведена проверка по обращению гражданина по вопросу распространения запрещенной информации на территории Российской Федерации в сети Интернет.
В Ставрополе мужчина обвиняется в причинении смерти по неосторожности - СУ СК РФ В следственном отделе по Промышленному району города Ставрополь следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ставропольскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении мужчины.
СУ СК РФ
Поделились опытом - Краевая больница 24 марта 2024 года сотрудники Ставропольской краевой клинической больницы приняли участие в конференции с медицинской общественностью Пятигорска,
Краевая больница
Поэты и писатели земли Ставропольской - ЦБС города Лермонтова Кавказская земля подарила миру  своих замечательных деятелей культуры. Не только в нашем крае, но и за его пределами известны имена ставропольских писателей и поэтов.
ЦБС города Лермонтова
Едины мы душой — 2024 - КПРФ В Ставропольской краевой детской библиотеке им. А.Е. Екимцева состоялся городской фестиваль авторской песни и поэзии «Едины мы душой-2024» с участниками из ЛНР.
КПРФ