На Ставрополье в крупных медицинских учреждениях стартует проект «Бережливая поликлиника». Система работы учреждений полностью перестроится под нужды пациента: ожидание сократится, потоки здоровых и заболевших людей разделят. Телефонные звонки теперь будут обрабатывать в колл-центре, а регистраторы, не отвлекаясь, смогут работать с пациентами. Администраторы поликлиник будут консультировать посетителей.
П. ГРИН, по сообщению ТАСС
Источник: Ставропольская правда
21.02.2018 09:43