Новости города БезФормата.Ru
Ставрополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Первые результаты реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» обсудили на заседании правления ТФОМС СК

26 июня состоялось заседание правления Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края под руководством заместителя председателя Правительства края Ирины Кувалдиной.

Ключевыми темами заседания стали внедрение в Ставропольском крае института страховых представителей и реализация пилотного проекта «Бережливая поликлиника».

С 1 января 2017 года институт страховых представителей был внедрен на территории всей страны. Как рассказала заместитель директора ТФОМС СК Наталья Румянцева, на страховых поверенных возлагается особая ответственность: они должны сопровождать процесс оказания медицинской помощи на всех этапах, начиная от консультативной помощи населению и завершая детальным сопровождением диспансеризации. В целом работа страховых представителей на территории Ставропольского края может быть признана удовлетворительной. Наталья Румянцева нацелила страховые медицинские организации активизировать деятельность. Необходимо использовать наиболее эффективные формы оповещения, в том числе персонифицированное обращение к гражданам. Также СМО должны ежемесячно анализировать деятельность страховых поверенных по специально разработанной форме Федерального фонда обязательного медицинского страхования, включая отклик застрахованных на информирование о необходимости прохождения диспансеризации.

О первых результатах реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» рассказали главный врач городской детской поликлиники № 2 Ставрополя Ольга Гунченко и главный врач консультативно-диагностической поликлиники краевого центра Владимир Карданов.

Как рассказала Ольга Гунченко, городская детская поликлиника № 2 включилась в пилотный проект в мае 2017 года. В первую очередь была изменена работа регистратуры. Вместо застекленной изолированной комнаты в медорганизации установили стойку регистратора. В отдельном помещении организовано картохранилище. Регистратор выполняет функцию администратора, отвечает на вопросы пациентов и помогает решить проблемы. Отдельно был создан call-центр, работники которого принимают по телефону вызовы врача на дом, ведут запись на прием. Также они отслеживают вызовы на дом через специально созданную электронную почту, что позволяет разгрузить телефонную линию. Для этого родители отправляют письмо с указанием определенных данных, и в ответ получают подтверждение о принятии вызова.

Одной из острых проблем являлось прохождение детьми первого года жизни врачей-специалистов. Раннее было необходимо записаться к врачу-педиатру участковому, который выдавал талоны к узким специалистам на свободные дни, но разные даты. Пациентам приходилось посещать поликлинику несколько раз. В итоге законченный случай осмотра всеми специалистами одного пациента мог продлиться от 10 до 12 дней.

– Нами был разработан единый талон на посещение узких специалистов для детей первого года жизни. Получая этот талон у педиатра, родители проходят всех узких специалистов и необходимые обследования в течении одного часа. Таким образом, сокращается нагрузка на поликлинику в «грудничковые» дни, – рассказала Ольга Гунченко.

Также в медучреждении распределили потоки пациентов по категориям и закрепили конкретные дни недели для посещения узких специалистов. Промежуточными результатами внедрения пилотного проекта стало отсутствие очередей в регистратуре, уменьшение очередей к узким специалистам.

Опытом внедрения принципов «бережливости» поделился главный врач консультативно-диагностической поликлиники краевого центра Владимир Карданов. В медицинском учреждении также провели аналогичную работу по разделению регистратуры, call-центра и картохранилища. По словам руководителя лечебного учреждения, наиболее серьезной проблемой являлась очередь в процедурный кабинет. Учитывая опыт коллег из Москвы и Санкт-Петербурга, в поликлинике применили систему выдачи талонов на забор крови. Таким образом длинную очередь в кабинет удалось ликвидировать.

Для решения проблемы производственных потерь, связанных с «ненужной транспортировкой», работу отделения медицинской профилактики организовали таким образом, чтобы посетитель мог сразу на месте пройти практически весь необходимый перечень обследований и консультаций. Отделение может принимать до 60 человек в течение рабочего дня. Таким образом возможности кабинета позволяют выполнить план диспансеризации без привлечения на первом этапе врачей участковой службы.

Ирина Кувалдина поблагодарила выступающих за эффективную и плодотворную работу. По итогам заседания были приняты постановления правления, согласно которым страховым медицинским организациям и лечебным учреждениям даны рекомендации усилить проводимую работу.


С 29 по 30 июня в г. Севастополь проходил выездной расширенный Совет директоров территориальных фондов ОМС Южного федерального округа и Северо-Кавказского федерального округа.
11.07.2017 ТФОМС СК
ОЦЕНКА ЗДРАВООХРАНЕНИЮ - Ставропольские губернские ведомостиБесплатную медицину душат очереди, кадровый голод и неважный менеджмент Очередь за талонами к узким специалистам в поликлиниках Ставропольского края приходится занимать порой с ночи, а выдают их, как правило,
05.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
На Ставрополье побывал федеральный координатор проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» Виктор Рожков.
03.07.2017 Газета Кавказская здравница
На Ставрополье ведётся подготовка к внедрению проекта «Бережливая поликлиника» - News.1777.RuНа Ставрополье реализуется комплекс мер по развитию первичной медико-санитарной помощи, включая совершенствование работы регистратур и поликлиник.
03.07.2017 News.1777.Ru
Эксперты ОНФ считают, что многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами - ОНФ в Ставропольском краеМногие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами.
28.06.2017 ОНФ в Ставропольском крае
Жительница Ставрополья устроила в своём доме наркопритон - News.1777.Ru42-летняя жительница Минеральных Вод регулярно предоставляла своё жилье троим знакомым для изготовления и употребления наркотиков.
24.02.2018 News.1777.Ru
На Ставрополье полицейские поймали серийного гаражного вора - News.1777.RuВ отдел МВД России по городу Ессентуки обратился местный житель. Он сообщил, что в одном из гаражных кооперативов находится подозрительный мужчина.
23.02.2018 News.1777.Ru
В Кисловодске задержаны гостиничные воры - News.1777.RuВ отдел МВД России по Кисловодску с заявлением о краже обратился представитель одного из гостиничных комплексов города.
23.02.2018 News.1777.Ru
Наследство из казны - Газета Открытая
Наследство из казны
Верховный суд разъяснил, при каких условиях муниципальное жилье может быть признано частным Полезное для граждан разъяснение сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ,
Газета Открытая
В Пятигорске ликвидируется порыв водопроводной сети - Пятигорская правда
В Пятигорске ликвидируется порыв водопроводной сети
Сегодня, 22 февраля, в микрорайоне Бештау в районе ул. Ессентукской, 78/1 проводятся аварийно-восстановительные работы на водопроводной сети диметром ориентировочно 200 мм, которая питает несколько домов.
Пятигорская правда
ТРАГЕДИЯ В МАРЬИНЫХ КОЛОДЦАХ - Ставропольские губернские ведомости
ТРАГЕДИЯ В МАРЬИНЫХ КОЛОДЦАХ
В Минеральных Водах проводится доследственная проверка по факту гибели в результате пожара двух детей и их бабушки.
Ставропольские губернские ведомости
JPG Файл - ГУ МВД Ставропольского краяВ рамках мероприятий, приуроченных ко Дню защитника Отечества, представитель Общественного совета, образованного при ОМВД России по Советскому городскому округу,
24.02.2018 ГУ МВД Ставропольского края
Международный конкурс «Играй, танцуй и пой» пройдет в Краснодаре - Министерство культурыС 20 по 29 апреля 2018 года в Краснодаре пройдёт XI Международный конкурсе  «Играй, танцуй и пой» .
24.02.2018 Министерство культуры
Концерт к 100-летию образования Красной Армии - КПРФ20  февраля  в Институте образования и социальных наук СКФУ состоялся концерт для студентов, ветеранов  и просто пожилых людей, посвященный 100-летию Красной Армии.
23.02.2018 КПРФ
масленица - Кисловодский Экспресс
Душа моя -МАСЛЕНИЦА!
Добрая, деловая репутация этой здравницы, высокий профессиональный уровень лечебно-диагностической службы (главный врач Т.П.
Кисловодский Экспресс
ОТКУДА У ТАНИ БОЛГАРСКАЯ ГРУСТЬ - Ставропольские губернские ведомости
ОТКУДА У ТАНИ БОЛГАРСКАЯ ГРУСТЬ
Творчество писательницы, поэтессы и переводчицы из Пятигорска начиналось в Гылыбово Татьяна Рындина Зима ещё грозит нам снежными и туманными днями,
Ставропольские губернские ведомости
НАШИ ЛЮДИ В WORLD PRESS PHOTO - Ставропольские губернские ведомости
НАШИ ЛЮДИ В WORLD PRESS PHOTO
Бывший фотокорреспондент «Ставропольских губернских ведомостей» получил высшую международную награду в области фотографии — премию World Press Photo.
Ставропольские губернские ведомости
стрельбе - Кисловодский Экспресс17 февраля на базе СОШ № 8 прошло открытое первенство Кавказских Минеральных Вод по пулевой стрельбе из пневматического оружия.
24.02.2018 Кисловодский Экспресс
IMG 5429 - Администрация г. КисловодскОткрыли концерт поздравления в адрес ветеранов и военнослужащих Вооруженных Сил, настоящих и будущих защитников родины.
22.02.2018 Администрация г. Кисловодск
олимпиада - Кисловодский ЭкспрессНесмотря на чрезмерное обилие футбольной тематики в российских средствах массовой информации, есть периоды в году, когда эта набившая оскомину тематика уступает действительно значимым спортивным событиям на планете.
23.02.2018 Кисловодский Экспресс
Так сейчас выглядит  стройплощадка Ледового дворца. - Вечерний Ставрополь
Центр спорта и отдыха
Ледовый дворец в Ставрополе является объектом долгожданным, но и многострадальным.
Вечерний Ставрополь
«КРАСНЫЕ МАЛЬЧИКИ» ДЛЯ БИТЬЯ - Ставропольские губернские ведомости
«КРАСНЫЕ МАЛЬЧИКИ» ДЛЯ БИТЬЯ
«Динамо-Виктор» прошел в ¼ финала «Кубка вызова» Гандболисты ставропольского клуба «Динамо-Виктор» продолжают свое победное шествие по Европе.
Ставропольские губернские ведомости
боксеры - Кисловодский Экспресс
Юные боксеры приедут на сборы в Кисловодск
С конца февраля на тренировочной базе «Юг Спорт» начнет свои тренировки юниорская сборная команда России по боксу.
Кисловодский Экспресс
На Ставрополье задержали двух молодых людей, укравших овец - News.1777.RuВ дежурную часть отдела МВД России по Нефтекумскому городскому округу с заявлением о пропаже овец обратился житель села Абрам-Тюбе.
24.02.2018 News.1777.Ru
В дежурную часть Отдела МВД России по городу Пятигорску обратилась местная жительница.
24.02.2018 ГУ МВД Ставропольского края
Девять ставропольцев наградили в День защитника Отечества - Администрация СтаврополяЗащитников Отечества Ставрополь чествовал в торжественной обстановке в Ставропольском Дворце культуры и спорта.
22.02.2018 Администрация Ставрополя
IMG 5429 - Администрация г. КисловодскОткрыли концерт поздравления в адрес ветеранов и военнослужащих Вооруженных Сил, настоящих и будущих защитников родины.
22.02.2018 Администрация г. Кисловодск
В Пятигорске ликвидируют коммунальную аварию - News.1777.Ru22 февраля в микрорайоне Бештау в Пятигорске проводятся аварийно-восстановительные работы на водопроводной сети, которая питает несколько домов.
22.02.2018 News.1777.Ru