Новости города БезФормата.Ru
Ставрополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Первые результаты реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» обсудили на заседании правления ТФОМС СК

26 июня состоялось заседание правления Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края под руководством заместителя председателя Правительства края Ирины Кувалдиной.

Ключевыми темами заседания стали внедрение в Ставропольском крае института страховых представителей и реализация пилотного проекта «Бережливая поликлиника».

С 1 января 2017 года институт страховых представителей был внедрен на территории всей страны. Как рассказала заместитель директора ТФОМС СК Наталья Румянцева, на страховых поверенных возлагается особая ответственность: они должны сопровождать процесс оказания медицинской помощи на всех этапах, начиная от консультативной помощи населению и завершая детальным сопровождением диспансеризации. В целом работа страховых представителей на территории Ставропольского края может быть признана удовлетворительной. Наталья Румянцева нацелила страховые медицинские организации активизировать деятельность. Необходимо использовать наиболее эффективные формы оповещения, в том числе персонифицированное обращение к гражданам. Также СМО должны ежемесячно анализировать деятельность страховых поверенных по специально разработанной форме Федерального фонда обязательного медицинского страхования, включая отклик застрахованных на информирование о необходимости прохождения диспансеризации.

О первых результатах реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» рассказали главный врач городской детской поликлиники № 2 Ставрополя Ольга Гунченко и главный врач консультативно-диагностической поликлиники краевого центра Владимир Карданов.

Как рассказала Ольга Гунченко, городская детская поликлиника № 2 включилась в пилотный проект в мае 2017 года. В первую очередь была изменена работа регистратуры. Вместо застекленной изолированной комнаты в медорганизации установили стойку регистратора. В отдельном помещении организовано картохранилище. Регистратор выполняет функцию администратора, отвечает на вопросы пациентов и помогает решить проблемы. Отдельно был создан call-центр, работники которого принимают по телефону вызовы врача на дом, ведут запись на прием. Также они отслеживают вызовы на дом через специально созданную электронную почту, что позволяет разгрузить телефонную линию. Для этого родители отправляют письмо с указанием определенных данных, и в ответ получают подтверждение о принятии вызова.

Одной из острых проблем являлось прохождение детьми первого года жизни врачей-специалистов. Раннее было необходимо записаться к врачу-педиатру участковому, который выдавал талоны к узким специалистам на свободные дни, но разные даты. Пациентам приходилось посещать поликлинику несколько раз. В итоге законченный случай осмотра всеми специалистами одного пациента мог продлиться от 10 до 12 дней.

– Нами был разработан единый талон на посещение узких специалистов для детей первого года жизни. Получая этот талон у педиатра, родители проходят всех узких специалистов и необходимые обследования в течении одного часа. Таким образом, сокращается нагрузка на поликлинику в «грудничковые» дни, – рассказала Ольга Гунченко.

Также в медучреждении распределили потоки пациентов по категориям и закрепили конкретные дни недели для посещения узких специалистов. Промежуточными результатами внедрения пилотного проекта стало отсутствие очередей в регистратуре, уменьшение очередей к узким специалистам.

Опытом внедрения принципов «бережливости» поделился главный врач консультативно-диагностической поликлиники краевого центра Владимир Карданов. В медицинском учреждении также провели аналогичную работу по разделению регистратуры, call-центра и картохранилища. По словам руководителя лечебного учреждения, наиболее серьезной проблемой являлась очередь в процедурный кабинет. Учитывая опыт коллег из Москвы и Санкт-Петербурга, в поликлинике применили систему выдачи талонов на забор крови. Таким образом длинную очередь в кабинет удалось ликвидировать.

Для решения проблемы производственных потерь, связанных с «ненужной транспортировкой», работу отделения медицинской профилактики организовали таким образом, чтобы посетитель мог сразу на месте пройти практически весь необходимый перечень обследований и консультаций. Отделение может принимать до 60 человек в течение рабочего дня. Таким образом возможности кабинета позволяют выполнить план диспансеризации без привлечения на первом этапе врачей участковой службы.

Ирина Кувалдина поблагодарила выступающих за эффективную и плодотворную работу. По итогам заседания были приняты постановления правления, согласно которым страховым медицинским организациям и лечебным учреждениям даны рекомендации усилить проводимую работу.


С 29 по 30 июня в г. Севастополь проходил выездной расширенный Совет директоров территориальных фондов ОМС Южного федерального округа и Северо-Кавказского федерального округа.
11.07.2017 ТФОМС СК
ОЦЕНКА ЗДРАВООХРАНЕНИЮ - Ставропольские губернские ведомостиБесплатную медицину душат очереди, кадровый голод и неважный менеджмент Очередь за талонами к узким специалистам в поликлиниках Ставропольского края приходится занимать порой с ночи, а выдают их, как правило,
05.07.2017 Ставропольские губернские ведомости
На Ставрополье побывал федеральный координатор проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» Виктор Рожков.
03.07.2017 Газета Кавказская здравница
На Ставрополье ведётся подготовка к внедрению проекта «Бережливая поликлиника» - News.1777.RuНа Ставрополье реализуется комплекс мер по развитию первичной медико-санитарной помощи, включая совершенствование работы регистратур и поликлиник.
03.07.2017 News.1777.Ru
Эксперты ОНФ считают, что многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами - ОНФ в Ставропольском краеМногие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами.
28.06.2017 ОНФ в Ставропольском крае
На кладбище в Георгиевске произошел взрыв - ГТРК СтавропольеСегодня на кладбище Георгиевска произошел взрыв. По предварительным данным, сдетонировала граната.
20.10.2017 ГТРК Ставрополье
На Ставрополье в крупной аварии погибли люди - ГТРК Ставрополье Два человека  погибли  и двое пострадали  в аварии, которая произошла в пятницу вечером на трассе «Кавказ» в Кочубеевском районе Ставрополья при столкновении четырех автомобилей.
20.10.2017 ГТРК Ставрополье
В Ставропольском крае столкнулись 4 автомобиля, два человека погибли - News.1777.RuНа трассе «Кавказ» около 16:30 20 октября столкнулись 4 автомобиля. ДТП произошло на 254 километре автодороги, проходящей по территории Кочубеевского района.
21.10.2017 News.1777.Ru
взрыв - Кисловодский Экспресс
На кладбище Георгиевска произошел взрыв
Правоохранительные органы выясняют обстоятельства взрыва на одном из кладбищ Георгиевска.
Кисловодский Экспресс
Как защититься от негатива в Интернете?
Интернет прочно вошел в нашу жизнь. Многообразие и объемы ресурсов Всемирной паутины делают его в том числе и источником потенциального вреда для молодых душ.
Ставропольская правда
спасатели - Кисловодский Экспресс
Спасатели не допустили возгорания автомобиля
Страшная авария произошла 18 октября на 192-м километре автодороги Кочубей–Зеленокумск–Минеральные Воды.
Кисловодский Экспресс
зазвучат - Кисловодский Экспресс21 октября в Кисловодске в зале им. Скрябина пройдет концерт в рамках проекта «Музыка звезд».
21.10.2017 Кисловодский Экспресс
Поющие в тишине - ГТРК СтавропольеIV фестиваль жестового пения среди слабослышащих  пройдет в городе Георгиевске 11 ноября.
21.10.2017 ГТРК Ставрополье
Стихи около домика с камышовой крышей - Пятигорская правдаОткрытый микрофон «Читаем М. Ю. Лермонтова наизусть» прошел в Пятигорске.
20.10.2017 Пятигорская правда
Солженицын в мультимедийном измерении - Пятигорская правда
Солженицын в мультимедийном измерении
В столице СКФО в сквере напротив Центральной городской библиотеки им. М. Горького открылась необычная выставка.
Пятигорская правда
Дух поэта на пятигорской земле - Пятигорская правда
Дух поэта на пятигорской земле
Одним из самых масштабных мероприятий фестиваля «Лермонтовские сезоны-2017» стал Всероссийский конкурс поэзии.
Пятигорская правда
ЖИВОПИСЕЦ ЛЮБВИ - Ставропольские губернские ведомости
ЖИВОПИСЕЦ ЛЮБВИ
В Ставропольском изомузее проходит выставка работ Юрия Орлова Выставка замечательного московского художника Юрия Орлова дарит жителям Ставрополя возможность контакта с высоким искусством живописи.
Ставропольские губернские ведомости
Спартакиада ко Дню инвалидов - Министерство труда и соцзащитыПятеро получателей социальных услуг Геронтологического центра «Бештау» приняли участие в Спартакиаде города-курорта Железноводска для лиц с ограниченными возможностями здоровья, посвященной Международному дню инвалидов.
20.10.2017 Министерство труда и соцзащиты
Ставропольская дзюдоистка завоевала в Хорватии бронзу - Комитет по физкультуре и спортуВ Загребе стартовало юниорское первенство мира по дзюдо (бойцы в возрасте до 21 года).
20.10.2017 Комитет по физкультуре и спорту
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Комитет по физкультуре и спортуСильнейших юных штангистов Старого Света собрало в городе Дурессе первенство Европы по тяжелой атлетике среди юниоров и молодежи.
20.10.2017 Комитет по физкультуре и спорту
ПОБЕДНЫЙ ЕВРОДЕБЮТ - Ставропольские губернские ведомости
ПОБЕДНЫЙ ЕВРОДЕБЮТ
Ставропольские «викторианцы» прошли в следующий раунд «Кубка вызова» Успешно дебютировали на континентальной арене гандболисты клуба «Динамо-Виктор».
Ставропольские губернские ведомости
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Кавказская здравница
На аренах вновь – инвалиды
Ставрополь принимал участников традиционной, 21-й по счёту, краевой Спартакиады инвалидов, на сей раз – Всероссийского общества слепых (ВОС), посвящённой Международному дню инвалидов.
Газета Кавказская здравница
соревнованиях - Кисловодский Экспресс
Тяжелоатлеты примут участие в соревнованиях
С 21 по 22 октября в Пятигорске пройдет открытый Кубок Ставрополья по пауэрлифтингу в котором примут участие около двухсот спортсменов.
Кисловодский Экспресс
На кладбище в Георгиевске произошел взрыв - ГТРК СтавропольеСегодня на кладбище Георгиевска произошел взрыв. По предварительным данным, сдетонировала граната.
20.10.2017 ГТРК Ставрополье
Всемирный день сельских женщин отметили на Ставрополье - Министерство сельского хозяйстваОбширной экскурсией, награждением и яркой концертной программой запомнится сегодняшний день для лучших тружениц Ставропольского края.
20.10.2017 Министерство сельского хозяйства
IMG_9757-qpr - ГУ МВД Ставропольского краяВ Управлении по вопросам миграции ГУ МВД России по Ставропольскому краю состоялась церемония принятия Присяги Российской Федерации иностранными гражданами.
20.10.2017 ГУ МВД Ставропольского края
Больше 200 волонтеров из Медиацентра Пятигорского государственного университета отправились на Всемирный фестиваль молодежи и студентов в Сочи.
20.10.2017 Ставропольская правда
ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВ ОЦЕНИЛ КАЧЕСТВО РЕМОНТНЫХ РАБОТ НА ОБЪЕКТАХ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - Органы государственной властиГубернатор Владимир Владимиров совершил рабочую поездку в город Ессентуки.
19.10.2017 Органы государственной власти