Ремонт в приоритете

Фото: www.business-st.ru

С 28 апреля 2017 года вступили в силу изменения в Федеральный закон об ОСАГО. Новая редакция закона устанавливает приоритет натурального возмещения ущерба по ОСАГО над денежной выплатой и ставит точку в споре о том, как компенсировать ущерб. Однако автовладельцев не оставляют сомнения в эффективности применения новых правил.

О том, как разобраться в них, рассказывает управляющий Отделением Ставрополь Южного ГУ Банка России Георгий Тикунов.

— Георгий Алексеевич, для чего вообще приняты изменения?

— Натуральное возмещение ущерба — это ремонт в сервисе за счет страховой компании. Оно позволит защитить права и страховщиков, и автомобилистов. С одной стороны, натуральная компенсация не позволяет мошенникам использовать пробелы законодательства для личного обогащения за счет пострадавших в ДТП и страховых компаний, с другой — натуральная форма более выгодна авто-владельцам. В случае ДТП они получают не деньги, а ремонт, сроки и требования к которому четко прописаны в законе. Стоит отметить, что в сегменте КАСКО натуральная форма зарекомендовала себя как удобная для потребителя.

— Все ли договоры подпадают под действие этих правил?

— Новые правила будут действовать только для новых договоров ОСАГО, заключенных с 29 апреля 2017 года, и в отношении автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации.

— То есть теперь денежных выплат совсем не станет?

— Изменения в законе не означают отмену денежной компенсации. В нем напрямую установлены случаи, когда после аварии можно получить возмещение деньгами. Среди таких исключений — полная гибель транспортного средства или превышение размера лимита страховых сумм, то есть 400 тысяч рублей, наличие у потерпевшего тяжелых жизненных обстоятельств, выражающихся в причинении тяжкого или средней тяжести вреда здоровью, инвалидности, смерть потерпевшего, а также в случае виновности обоих участников ДТП. Кроме того, деньги продолжат платить страховые компании, которые не смогут обеспечить качественный ремонт на СТО, соответствующих жестким требованиям закона.

— Какова процедура отбора СТО?

— Такие станции техобслуживания должны находиться в радиусе 50 километров от места проживания страхователя или места, где произошла авария. Ремонт не должен затягиваться более чем на 30 дней. А ремонт новых автомобилей до 2 лет обязан производиться только на сервисах официальных дилеров.
Перечень СТО, с которыми у страховщика заключены договоры, с указанием адресов их местонахождения, марок и годов выпуска обслуживаемых ими транспортных средств, а также примерных сроков проведения ремонта страховым компаниям нужно публиковать на своем сайте и постоянно актуализировать. Таким образом, автовладелец сможет сам провести свое-образный мониторинг, посмотреть сайты разных страховщиков, список сервисов, с которыми они сотрудничают, и выбрать понравившийся вариант при заключении договора ОСАГО. Выбрать СТО можно также на этапе урегулирования убытка.
До тех пор пока страховщик не заключил договоры с автомастерскими, которые соответствуют требованиям закона, он продолжит осуществлять возмещение в денежной форме.

— Есть ли возможность выбрать другую СТО, не из списка страховой компании?

— По согласованию со страховщиком водитель сможет отремонтировать автомобиль на сервисе по своему выбору. Для самостоятельной организации ремонта поврежденного автомобиля на СТО, с которой у страховщика нет договора, нужно получить письменное согласие страховой организации. В заявлении о страховом возмещении необходимо будет указать полное наименование выбранной СТО, ее адрес и платежные реквизиты для оплаты страховщиком проведенного восстановительного ремонта.

— В чем же преимущества применения новых правил?

— В отличие от денежной выплаты при осуществлении восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства не будет учитываться износ деталей и агрегатов, то есть автовладельцу не придется ничего доплачивать. Другое важное изменение — запрет на замену деталей на запасные части, бывшие в употреблении. Иное может быть определено соглашением страховщика и автовладельца, например, если на машину уже не выпускаются новые запчасти.
Для защиты прав страхователей законом установлены гарантийные сроки. Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного ТС составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов,  — 12  месяцев. Кроме того, теперь не нужно тратить время на поиск мастерской: это сделает страховщик и предоставит список проверенных СТО.

— Какие меры ответственности предусмотрены для страховых компаний?

— Страховщик несет ответственность за качество и сроки ремонта. Поэтому, если первое вызывает сомнения, автовладелец указывает недостатки в акте приема-передачи, когда забирает машину с СТО, и обращается с заявлением к страховщику. Заявление на устранение недостатков восстановительного ремонта также можно направить, если недостатки будут выявлены в течение гарантийного срока. Страховщик обязан осмотреть автомобиль в 5-дневный срок и отправить на ремонт, если информация о недостатках подтвердится.
Еще предусмотрено, что за несоблюдение сроков выдачи потерпевшему направления на ремонт [20  рабочих дней] начисляется неустойка в размере 1 процента от размера страхового возмещения за каждый день просрочки. За нарушение сроков ремонта [30  рабочих дней] страховщик будет наказан неустойкой в размере 0,5 процента от размера страхового возмещения.

— А куда жаловаться, если проблема в страховой не решится и недостатки не устранят или сроки не соблюдены?

— Если вы считаете, что страховая компания нарушает ваши права, обратитесь в Банк России, например, через “Интернет-приемную” на официальном сайте. Также можно направить обращение в Российский союз автостраховщиков [РСА]. При неоднократном нарушении страховой компанией обязанности по организации и оплате восстановительного ремонта Банк России имеет право ввести запрет для нее на натуральное возмещение по ОСАГО.

 
По теме
Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
22.06.2017
По постановлению прокурора Невинномысска менеджер по офисным продажам филиала ПАО СК «Росгосстрах» привлечена к административной ответственности за отказ от заключения договора ОСАГО.
12.06.2017
 
Труд в цене - Газета Открытая На повышение квалификации людей предпенсионного возраста будут направлять пять миллиардов рублей в год Госдума 19 июля планирует в первом чтении рассмотреть правительственный законопроект об изменениях пенсионной системы.
17.07.2018
Житель Ставрополья взорвал жену во время ссоры - News.1777.Ru На Ставрополье возбудили уголовное дело по статьям «Незаконное приобретение и хранение взрывных устройств» и «Убийство», сообщает пресс-служба краевого управления Следственного комитета России.
17.07.2018 News.1777.Ru
Приговором Шпаковского районного суда от 5 июля 2018 года инспектор филиала по Шпаковскому району федерального казенного учреждения  «Уголовно-исполнительная инспекция Управления Федеральной службы исполнения наказаний п
17.07.2018 Краевой суд
В минувшую пятницу, 13 июля, в 6.02 по московскому времени произошло частное солнечное затмение.
16.07.2018 Газета Кавказская здравница
SAMSUNG CAMERA PICTURES - Музей истории  14 июля 2018 г. в выставочном зале музея истории Изобильненского района состоялся мастер-класс, который провели члены Союза фотохудожников России А.Заморкин и А.Алабердов.
17.07.2018 Музей истории
Мы всегда были песенной и хоровой страной. Уильям Кокс – автор записок о путешествии по России эпохи Екатерины, рассказывал о том, как много и как замечательно пели русские: «Проезжая по России,
16.07.2018 Газета Кавказская здравница
АБАЗИНЫ СТАВРОПОЛЬЯ ПРЕДСТАВЯТ КРАЙ В НАЦИОНАЛЬНЫХ СОРЕВНОВАНИЯХ В КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕСИИ - Комитет по делам национальностей и казачества В селе Инжич-Чукун Республики Карачаево-Черкесия 21 июля состоятся V «Игры народа Абаза», в которых примет участие делегация абазин нашего края в составе 20 человек.
17.07.2018 Комитет по делам национальностей и казачества
Завершились баталии в рамках финальной стадии мужского чемпионата мира по футболу, впервые проходившей в одиннадцати городах России.
16.07.2018 Кисловодский Экспресс
Последствия урагана в Зеленокумске Губернатор поручил выплатить компенсации пострадавшим от урагана На Ставрополье в поселок Ясная Поляна вернулись свет и газ По данным пресс-службы администрации Зеленокумска,
17.07.2018 Ставропольская правда
В период с 04 по 06 июля 2018 года уполномоченными должностными лицами Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Ставропольскому краю и Карачаево-Черкесской Республике  в соответствии с
17.07.2018 Россельхознадзор по Ставропольскому краю