21 июля на базе санатория «Источник» города-курорта Ессентуки прошла конференция «Туристический потенциал края, новые направления туристической индустрии, экотуризм». В работе конференции поучаствовали представители бизнеса, чья деятельность связана с туризмом и сервисом. На конференции обсуждались актуальные вопросы и проблемы развития туристического кластера Ставропольского края.
Модератором конференции выступила Евгения Беликова — бизнес-тренер с более чем 10-летним успешным опытом управления проектами, из них значительная часть связана с ресторанным бизнесом и продвижением компаний на рынке.
Начальник отдела по развитию туристской деятельности министерства культуры Ставропольского края Евгений Ступников выступил с докладом на тему «Новые направления туристической индустрии, экотуризм в Ставропольском крае». Из доклада участники узнали том, что такое агротуризм, событийный туризм, экотуризм. Евгений Ступников также поделился и статистическими данными о посещаемости курортов Ставропольского края за последние годы, которые свидетельствуют о ежегодном приросте туристов.
Приглашённый спикер — зав. кафедрой экономической, социальной и политической географии ФГБОУ ВО «Кубанский государственный университет», доцент кафедры международного туризма и менеджмента ФГБОУ ВО «Кубанский государственный университет», кандидат географических наук, доцент Вера Миненкова — в своём выступлении затронула вопросы развития индустрии гостеприимства, актуальные проблемы развития туристического кластера. Спикер делилась с участниками своим опытом построения среды клиентоориентированного сервиса, на примерах доказывала важность и необходимость обучения персонала на всех уровнях.
Выступления участников выливались в дискуссию, были затронуты вопросы курортного сбора, повышения туристической привлекательности края, развития гастрономического туризма, государственной поддержки и много другого.
В целом и участники, и спикеры остались довольны таким форматом общения, так как на таких площадках есть возможность обменяться знаниями и опытом, идеями и мнениями по различным вопросам развития приоритетного, по их общему мнению, направления края.
Особую благодарность участники выразили НО «Краевой фонд поддержки предпринимательства» за организацию образовательного мероприятия.
Контакты организатора: Ставрополь, ул. Пушкина 25а, 2 этаж. Телефон Фонда поддержки предпринимательства: 8 (8652) 23-56-20. E-mail: info@fppsk.ru .